Avis clients de Carglass Melun

4.8 / 5

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Carglass Melun

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    11 avenue Du General Patton RN 6 77000 Melun

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Melun

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    SUPZER BIEN

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  • 5 / 5
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    Très bon service, directement sur mon lieu de travail. Pratique, rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Très bien a l'heure et très pro

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  • 5 / 5
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    respect des horaires - travail impeccable - très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très Bien passé

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge par téléphone, sur place un accueil chaleureux et des techniciens souriants et aimable, une équipe très professionnelle et dévouée.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    efficace et pro

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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

    Réponse de anonymous anonymous
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    Merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien merci

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  • 5 / 5
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    Répondre bien à mes attentes : - contact téléphonique très satisfait - intervention du technicien satisfaite ( si le technicien peut prévenir un peu plutôt ... mais ce n'est pas un problème, du fait que les créneaux horaires d'intervention sont connus )

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  • 5 / 5
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    Intervention à domicile , rapide et efficace .

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Ils sont professionnels

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Bel accueil

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    BON ACCUEIL

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  • 4 / 5
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    Très bon service, personnel à l'écoute, disponible et agréable, juste un bémol sur les ventes additionnelles proposées (comme un peu partout maintenant), c'est un peu lassant d'aller dans un garage pour un but précis et de se voir proposer de changer les essuis glace, les filtres et j'en passe.

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  • 5 / 5
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    Mal parti à l’accueil le jour de la prise de Rdv ! Mais largement compensé par l’accueil du jour et par le professionnalisme du technicien . Etdes essuie glaces neufs !

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    Personnel accueillant, souriant et très pro

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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Une entreprise comme celle-là...faut pas la rater !

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  • 5 / 5
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    Prise de RDV simple. Intervention dans les délais. Travail soigné.

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace et en plus j'ai eu un cadeau ;)

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  • 5 / 5
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    Très bien passé

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  • 5 / 5
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    Véhicule pris en peu de temps, problème résolu en 1h. Parfait

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    Rapidité, bon accueil, travail bien exécuté, site bien entretenu

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  • 5 / 5
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    RAS

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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Les gens sont gentils là bas.

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  • 5 / 5
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    Parfait rapide et bien accueilli ! Travail propre.

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  • 2 / 5
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    Très déçue cette fois. Je pense que c'est un apprenti qui s'est occupé de ma voiture. Changement de pare-brise. J'ai retrouvé ma voiture "declipsée" il n'avait pas re-emboiter correctement les plastiques les joints mal refixé et le pompom il m'a cassé le plastique de support de pare-brise. Voyant une femme il m'invente que c'était deja cassé qu'il a juste déplacé le plastique et rendu visible la casse. Cela dit quand je leur ai laissé ma voiture l'agent d'accueil a vérifié l'état il n'y avait rien car justement je lui parlais des joints qu'il a soulevé et dessous rien de cassé. Franchement je réitère déçue de cette prestation. Je ne sais pas si je referais confiance à carglass dans le futur, car le technicien a été de très mauvaise foi et m'a vite expédié avec ma voiture.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon suive.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympa, tout est bien expliqué et leur travail est bien fait. Le tout dans un délai très satisfaisant. Merci

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications claires sur le service qui allait être rendu, aucun retard, travail correctement effectué avec soin !

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  • 4 / 5
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    Accueil et réalisation des travaux effectués avec sérieux, je recommande 👍. Merci

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    Service très bien accomplie et personnel réactifs.

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  • 5 / 5
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    Serviable, efficace et commerçant. Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    Excellent

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    Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très pro ! Parfait !

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Travail bien fait, proprement, rien a redire.

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  • 4 / 5
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    bien, changement de pare-brise réalisé rapidement sur place dans notre agence.

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    Bon accueil, equipe agréable, service btop

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  • 5 / 5
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    rapidité et gentillesse du personnel petit café offert !!!

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Très pro, rien à dire

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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    Très bonne accueil et travail rapide et bien rendez vous pris rapidement également

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    Très bonne accueil équipe efficace

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    Rapide et efficace Le technicien était très aimable, ponctuel et très compétent.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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    Retard sur intervention de plus d’une heure prévue en deux heures, car glas ne m’a prévu du retard sur l’intervention, par téléphone ou mail voir sms. En fin d’intervention, l’aspirateur n’a pas été passé, le remontage a été bâclé, manque de rivet de fixation suite à une casse au démontage, voilà mon expérience Cordialement

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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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    TB 20/20 WELL DONE !

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Mieux vaut avoir à faire à un spécialiste comme Carglass. On en ressort très satisfait.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bon accueil par une équipe sympa et professionnelle. Dommage que l'intervention n'ait pu avoir lieu qu'au 4ème Rdv car pare-brise défectueux à 3 reprises. Cependant, bon réflexe commercial de l'équipe suite à ces désagréments

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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    Très bon accueil, timing respecté, voiture nettoyé

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    Satisfaite

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    Bien

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    Bonne expérience. Accueil rapide et efficace. Explication claire.

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    Bonne expérience et personnel compétent et professionnel.

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    l accueil mérite d être amélioré.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    Parfait

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    Très bon accueil et des explications claires.

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    J’ai été agréablement surpris car ma prise en charge pour la réparation de l’impact sur mon pare-chocs c’est faite le même jour

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    Accueil parfait, réparation rapide !!

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    Pas besoin de se déplacer. Le technicien a appelé 50 mn avant d'arriver dans le créneau horaire. Technicien très aimable et efficace.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien reçu et efficace

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    1. Service international: nonexistant. Quand j'avais un pare-brise endommagé en Allemagne, avec une voiture immatriculée en France, on m'a refusé l'échange. Des jours plus tard, le service international m'a enfin appelé - sans jamais donner suite à ma demande. J'ai dû attendre mon retour en France pour faire une nouvelle demande de réparation - des semaines plus tard. 2. Comme dans le passé, on ne recoit pas automatiquement une facture pour la franchise (le montant non pris en charge par l'assurance). Il faut appeler plusieurs fois. Tout ce qu'on recoit automatiquement est une facture pour les balais essui-glace (gratuits !). 3. Le mécanicien venu chez moi pour l'échange du pare-brise était très poli et compétent. Mais je continue à penser que le nouveau pare-brise est mis un peu de travers, dans son cadre métallique. Dans l'ensemble je suis très décu de Carglass. Que dit le management de cette société à l'égard de mes observations ?

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    justifié

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    D’après votre publicité vous offrez une paire d’essuie-glace mais j’ai un glc Mercedes comme par hasard mon modèle n’est pas référencé, votre solution c’est de m’offrir une paire d’essuie-glace pour un autre véhicule ou d’après vos dire ( Monsieur vous pouvez les revendre) qu’elle absurdité je reste très mécontent de cette expérience J’avais proposé que l’on m’offre la brosse pour les roues votre réponse ( pas possible vous êtes hors délais pour la promotion) deuxièmement je n’ai pas eu connaissance que vous n’étiez pas affilié MAIF c’est à moi de vous rembourser la franchise aucun intérêt pour moi côté tranquillité donc je reste très mécontent de cette expérience et je manquerai pas de diffuser mon mécontentement à mes relations Un client non satisfait.

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    L'intervention s'est faite très rapidement ; (au delà de tout ce que j'espérais). La réparation ne laisse qu'une toute petite trace qui n'est pas dans le champ visuel du conducteur. Reste à espérer que celà tiendra...

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    Service agréable

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    Parfait

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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    Parfait, rien à ajouter.

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    ras

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    tres bien

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    Très pro

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Tout était parfait

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Technicien très compétent sympathique et accueillant ainsi que les hôtesses d'accueil Horaire respecté et travail très bien exécuté

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    service bien effectué dans l'ensemble seul petit bémol : l'intérieur du pare brise n'a pas été nettoyé, dommage

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    Simplement parfait

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    RAS

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    Très professionnel. Je recommande.

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Rien à dire ! Technicien au top

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Carglass nous a toujours donné satisfaction, nous recommandons

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    parfait

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    Rapide et efficace

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    service Très bien

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    Super professionnel. Travail efficace et ponctuel

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    Excellent travail et délai respecté

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    impact toujours aussi visible après "réparation" comme si rien n'avait été fait

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de anonymous anonymous
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    j'ai envoyé un mail merci de me recontacter je viens réparer un impact et l'impact est toujours aussi visible comme si rien n'avait été fait

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bon accueil et bons conseils

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    Intervention réalisée dans les délais proposés. Bonne prestation. Un peu de petits débris de verre dans l'habitacle mais un bon coup d'aspirateur et c'est reparti pour un tour. Sincères salutations.

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    Mon véhicule a été endommagé pendant le changement du pare brise ce qui a immobilisé plusieurs jours mon véhicule avant mon départ en vacances…

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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    Très bien travaillé merci à vous

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    Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, parfait!!!

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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