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Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
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E.
30 avr. 2026
Avis vérifiétravail soigné, intervenante professionnelle
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N. P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide.Equipe a l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une prise en charge rapide et des conseils adaptés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPrestation de qualité et u.e équipe à l'écoute des contraintes du client( planning et durée de l'intervention)
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Emmanuel A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéimpeccable. RDV pris en 24h et réalisé en 1/2h
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Laurent R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé : horaire et délais respectés, amabilité de la réception et du technicien et réparation conforme.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la qualité de notre service que de l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTu apprécies le centre de Torcy, très professionnalisme, le Technicien qui m’a Valerie réparation, Monsieur Amine Mohamed été rapide et efficace. Bravo
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Franck W.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme. Accueil, travaux, délai respecté. Bravo ne pas changer. Tout est pardait
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G.
14 avr. 2026
Avis vérifiébon travail
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Laetitia T.
14 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention à domicile rdv rapide mais l’impact se voit encore dommage
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Alain maurice A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel et travail bien fait surtout pare-brise à l’identique je conseille 👍
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Daniel B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper service de la reservation du creneau jusqu a la restitution du vehicule
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Yann F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv à l'heure et durée intervention 45 min comme annoncée
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Lydia B.
26 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels très aimables et sympathiques. Travail soigné
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Allain Z.
19 mars 2026
Avis vérifiéTop
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C.
11 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil
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Marine D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Frederic E.
24 févr. 2026
Avis vérifiéDe la prise de rdv a l’accueil au centre, très bien. En revanche lord de la restitution un plastique d’habillage du pare brise mal emboîté et lors de la première pluie le détecteur de pluie ne fonctionnait plus car mal réinstaller, obligé de retourner au centre
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que tout n'a pas été parfait lors de la restitution. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Elodie H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéVeulent toujours qu’on depense de l’agent pour des choses pour lesquelles on venait pas initialement
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Chrystel L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide et efficace, très bien expliqué
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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