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Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
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H. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation correcte sans plus, l'intérieur de la voiture n'a pas été nettoyé!!
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de H. B.
Je vous précise qu'il ne s'agit pas de satisfaction ou d'insatisfaction, mais le nettoyage n'a pas du tout été réalisé.
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G. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait et d autres services rendus
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S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe très accueillante avec intervention a l'heure Très satisfait
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O.
27 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute, très professionnel aimable et sympa leut travaille est impeccable ils ont aussi nettoyer l’intérieur de mon véhicule merci beaucoup je recommande
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P. T.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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I. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiésuper
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H. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRéactive
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D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéNickel prise en charge professionnelle
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V. K.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAprès un petit coac de RDV, accueil au top, travail des techniciens ok
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P. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail et très à l’écoute
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G. V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, soigneux, Yaka.
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B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, sauf environnement du site très très compliqué
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S. P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, rendez-vous rapide, prise en charge simple de l'assurance, petit problème lors du remplacement iniial rapidement corrigé avec amabilité, sérieux et efficacité. Je recommande.
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V. Q.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPas capable de régler une vitre remplacé par leur soin, Ca m'a couté 1 aller et retour en taxi. 2 expériences et mauvais résultat a chaque fois Je ne recommande surtout pas
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de V. Q.
Bonjour, En récupérant mon véhicule le soir, les vitres ne montaient plus. Je suis rentré en taxi le soir et revenu le lendemain en taxi pour récupérer mon véhicule. On m'a expliqué que le joint de la vitre était mal monté. Depuis l'intervention, le mode séquentiel des vitres ne fonctionne plus. Je suis très contrarié. Que pensez vous faire pour résoudre ces dysfonctionnements ?
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A. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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B. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite pour le remplacement de pare-vitre, rapide pour RDV, communication correcte à recommander.
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C. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBon travail et belle accueil
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H. R.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBonne expérience tout c est bien passé dans le temps programmé
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S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTRES PROFESSIONEL
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