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Résumé des avis
Carglass Torcy est un établissement reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un personnel aimable qui informe bien les clients. Les rendez-vous sont respectés et les travaux réalisés avec soin, ce qui satisfait largement la clientèle.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe agreable avec un service supérieur a mes attentes aussi bien dans la qualite que dans la rapidité d exécution.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience . Le technicien rencontré était très pro . Cependant concernant la réparation il reste malgré tout une petite trace, l'éclat n'a pas totalement disparu .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail sériez même si 2ème rdv suite à la casse dans le camion du 1er parebrise. j'avais sélectionné Carglass pour l'offre grattoire Karcher mais pas dispo au moment de la prise de rdv donc offre essui glace de remplacement : pas en possession du technicien !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention à domicile parfaite et très rapide. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDu bon boulot. Mais je n'ai pas eut le cadeau qu'ils promettent dans la pub télé.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous : 0/10 Travaux réalisé : 0/10 a découpé de tableau de bord Gestion de la remise en état : 0/10 je cours depuis 2 mois après la centrale Carglass pour savoir on ca en est, on me demande de faire un devis, au final je passe pr l’agence de torcy ou j’ai du une nouvelle fois le devis, il préfère allé faire un devis et on trocie moins chère, ne veulent pas me fournir de véhicule pendant la durée des travaux Expérience client zéro ! Aucun gestes commercial, aucune empathie client, aucun professionnalisme, seul fois et dernière fois que je passe par Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, gentille, serviable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu que des problèmes avec Carglass de Torcy pour ma part des prises de rendez vous ou en arrivant sur place le pare brise n'était pas arrivé sans me prévenir un changement de pare brise à domicile qui a été fait mais une fois qu'il a été placé dans la nuit il a plu et la voiture du côté passager intérieur était remplis d'eau. Mais pour les impacts pas de problèmes dans mes souvenirs.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService très correct , personnel sympathique et attentif à la demande pour les travaux. Cadeau offert dégivrage karcher. Parking manque de place. TVA non prise en charge pour les commerçants. Qualité des travaux restent très correct.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention de qualité et professionnelle.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont fait le boukitsans plus.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésa c'est bien passer. technicien au top.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien personnes souriantes et agréables
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié.. 👍
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRAS TRES BIEN
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéarrivé au rdv à l'heure, ma voiture a été prise en main tout de suite par le technicien. J'ai attendu dans un petit salon (j'ai lu mon journal) dans un fauteuil confortable. Les distances sanitaires étaient matérialisées au sol par des bandes autocollantes de couleur vive. Mon véhicule a été terminé dans les temps qui m'avaient été indiqués.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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