Evaluations clients Carglass Chennevieres Sur Marne
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Super et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Service aimable et professionnel. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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La prise de rdv est tres facile
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Rien a dire tout était au top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Très bon accueil Equipe au top, rapidité de travaux ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
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Je me suis senti voler par la méthode de vente.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Bon accueil, intervention rapidite et soigné Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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que du bien pour leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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rendez vous pris par internet pour un déplacement à domicile contact avant le passage et intervention 1/2 heure avec explications du travail fourni technicien à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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L’intervention s’est très bien passée et rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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technicien super jovial ,fort sympathique et excellent technicien: on ne voit quasiment plus l'impact ! Bravo à lui
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Efficace, explications claires et précises, délais d'intervention respectés, prise de rendez-vous facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Rapide et professionnel, temps prévu respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Remplacement de pare-brise: mauvaise pose du nouveau pare-brise, ce qui a entraîné de fortes infiltrations à l'intérieur du véhicule avec la pluie. Le second technicien étant intervenu quelques jours après pour remplacer le pare-brise à nouveau ne comprend pas comment une telle pose a pu être effectuée...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E. *
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Travail soigné. Rendez-vous à l'heure, et travaux terminés à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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rien a dire tout etait parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Top du top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Dommage que l'on nous précise pas au préalable qu'il faille payer la tva avant toute intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Service rapide, équipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Un nettoyage plus en profondeur des sièges aurait été plus appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Déroulement sans accros
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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La prise de rendezvous à été assez facile même si ce n'était pas dans l'agence que j'avais sélectionné sur le site. Une fois la prestation faite, on devait directement noter le technicien qui restait à côté de nous.. il aurait été mieux de pouvoir noter son service après, et sans lui. Au final j'ai mis 10 alors qu'en rentrant chez moi j'ai remarqué que le pourtour de la vitre était mal fixée et qu'il reste des bouts de verres dans le coffrage .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Le travail est très bien fait. (mais) lorsque le technicien déplace quelque chose dans la voiture pour travailler, ça serait bien que la personne le remette à sa place et non sur le siège arrière.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *
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Déjà il n’y a jamais la vitre dans le centre le plus proche de chez nous, ensuite L’équipe a cassé une pièce lors du changement de la vitre, j’ai du revenir et ce n’était pas la bonne pièce !! En colère !!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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tres bien technicien en avance sur l heure du rdv
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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J'attends toujours mes essuie glaces!!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Intervention parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *
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Intervention nickel..échanges fluides et clairs..Et réparation dans les délais annoncés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Desolee bon contact telephonique,service reactif helas ,le resultat EST UN tres mauvais travail joints exterieur mal pose ;au niveau du siege social tres correct mais malgré ma réclamation lsur site de réparation il m a été dit que ce n est que de l esthétique ! et le siège social m a renvoyé un mail me disant que j ai signée DONC A FUIR heureusement le véhicule a été vu par l expert de la compagnie d assurance a suivre ........ en espérant que cela ne soit qu une franchise et que cela ne soit pas une generalite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Michelle DSignalerbonjour helas vu votre reponse recu par mail cela ne ne regarde plus c est une affaire d assurance et d expertise
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Suite à une tentative de vol de mon véhicule, j'ai dû faire réparer la petite glace latérale. Comme tout le monde j'ai vu la pub de Carglass, mais ils parlent tout le temps du parebrise. Je me suis dit je vais quand même leur demander. Eh oui ils réparent toutes les glaces : parebrise, lunette arrière, toutes les glaces latérales, c'est bon à savoir. J'ai eu un rendez-vous pour le lendemain. Tout le monde est agréable et compétent, l'accueil et les techniciens. Et l'assurance a tout pris en charge. Franchement je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Très pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Je recommande Carglass : de la prise en charge du sinistre, jusqu'à la finalisation du remplacement de pare-brise, tout était parfait ! Accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Intervention remplacement pare brise effectuée impeccablement avec respect du calendrier et du délai. Une étoile en moins pour raison de propositions exagérées de remplacement de matériels (filtre habitacle, produit anti-pluie ...)
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Rien à signaler très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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professionnel ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Tout c bien passé bonne prise en charge et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Bien mais le site manque de précisions sur certains créneaux, notamment ceux de 8h.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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L'impact sur mon pare brise est toujours présent et même encore plus visible qu'avant ! Contrairement à ce qu'on voit sur la publicité...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très compétent, rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Travail bâclé, joints remis en place à ma demande après Nettoyage non fait malgré leur engagement Support de telepeage non refixé il a fallu que j'aille demander le support Et acheté la fixation nécessaire Pare-brise non nettoyé à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Ponctuel, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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RAS 1
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Bien reçu. Très bon travail. Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Notre constructeur allemand était assez dubitatif sur le remplacement d'un pare-brise sur une A5 cab ailleurs que chez eux. La finesse d'intervention ne pouvait exister que chez eux... Résultat des courses : rien à redire, le rdv a été pris rapidement, le remplacement a été fait dans le délai donné et le résultat était sans reproche (avec recalibrage ++) Il me restait une franchise à régler de 160 €, j'ai eu droit à 2 bons de lavage et un jeu d'essuie-glace. Chez Le constructeur allemand, le pare-brise était au double du prix de chez Carglass, la franchise de 300 € sans contrepartie. Tout est dit !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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Prise en charge et remise de mon véhicule à l'heure très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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intervention efficace et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Rien de bon
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Bonne prestation, sauf que je n'ai pas reçu l'abonnement autoroute "cadeau" promis c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Changement PAYANT de l’essuie glace arrière par un balai inadapté (trop long) qui reste coincé quand il se met en route (j’ai découvert le problème alors que je roulais sur l’autoroute) Très mécontent, surtout que le vendeur avait insisté pour remplacer cet accessoire alors que je ne le demandais pas...et que ce changement était payant!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Chantal MSignalerIl s'agit du centre d'Ormesson: 7173 Le 27/07/2021
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Bonne expérience. Service compétent et efficace. Bonne organisation du temps d’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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satisfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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très bon accueil service attendu au rdv
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Service a domicile rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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////Pas d'observation.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Rendez-vous très rapide. Intervention très professionnelle. Grande courtoisie du personnel. Aucune démarche administrative à faire. Ils prennent tout en charge. De surcroît nous avons bénéficié d'un cadeau très intéressant. Le reflet de la pub que l'on voit dans les médias.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Inter non terminée cause d un élément non conforme ...depuis pas de nouvelles comme promis pourtant.. Et pas de nouvelles non plus du "cadeau "carglass......
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide personnalisé et surtout très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Tout était correcte
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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La réparation a été rapide et bien réalisée cependant il restait beaucoup de bouts de verre dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Personnel professionnel et accueillant. Travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Bon accueil, bons conseils, délaais respectés. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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L’écrou du bras d’essuie-glace côté conducteur était mal serré et le balais d’essuie-glace côté conducteur était mal clipsé le tout s’est disloqué hier sur l’autoroute lors d’une pluie battante je réfléchis à porter plainte pour mise en danger de la vie d’autrui
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Ils sont : ponctuel, réactif, efficace. Le travail concernant le changement du pare-brise et parfait. Seul bémol une rayure sur le tableau de bord et deux taches noires sur le siège en tissu.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Première expérience, excellente
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Les n’1! De vrais pros et venu sur place Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très bon accueil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Les techniciens etaient tres sympa, Bonne prise en charge en general.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bonne prise en charge par téléphone avec le service Carglass et très bonne prise en charge au centre, accueil agréable, j’ai rien à dire en dehors de « je recommande » !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Très bien et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon Acceuil Tres professionnel Véhicule comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par GILLES I. *
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Très bien, service impeccable,a l’écoute de ses clients parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique