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Résumé des avis
Chez Carglass Chennevieres Sur Marne, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil agréable et d’un service rapide. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, avec un personnel souriant, courtois et à l’écoute, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Réactivité
"Très ponctuel poli ,respectueux et très compétent"
"Très bien, personnel souriant et courtois, temps d'attente respecté, véhicule impeccable."
"Entreprise sérieuse, professionnelle, personnel aimable et consciencieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, j'ai été très bien reçu"
"Très bon accueil, réparation nickel. Je recommande."
"Rapide pour accueillir les clients et sympathiques"
Expertise des équipes
"Myriam a été super, professionnelle, à l’écoute et attentive à mes demandes"
"Professionnalisme"
"Technicien génial mais quelle perte de temps avec vos services incompétents. 3 RDV annulés car commande de la mauvaise vitre."
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Elodie P.
4 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rdv un peu longue. Service reactif et efficace
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C.
4 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable et professionnel. Travail soigné et complet
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Fabrice J.
4 juin 2026
Avis vérifié2h 30 pour une réparation prévue pour 1h30 ça fait beaucoup de dépassement de temps qui m’a obligé à annuler 2 patients qui avaient des rdv médicaux
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a impacté vos obligations. Nous vous remercions pour votre retour. Pour mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505, ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Franck D.
4 juin 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, et travail soigné
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Stephanie R.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Aurelie V.
27 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Johnny C.
27 mai 2026
Avis vérifiéOverrated
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti et vous accompagner. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Nicole B.
24 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai prie le rendez vous le jour même.Ils sont prie la voiture toute suite. Le travail bien réalisé.
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Jose carlos R.
24 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel pro
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Monia A.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon Acceuil très bonne explications
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I.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marques J.
22 mai 2026
Avis vérifiéDegradation de la peinture sur pavillon faire repeindre le pavillon va me couter un bras...
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de dégradation de la peinture sur votre pavillon. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Marques J.
Vous m'avez fait me deplacer sur 1 centre malgré mon hadicap, pour me repondre que c'etait des eclats de gravier.. des "eclat" de peinture de 5 cm de long, sur 2-3mm de large sur sur l'angle de la carosserie au niveau du pavillion ... C'est vraiment prendre les gens pour des idiots... Tant pis, ça se reglera via la protection jurid
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Leonor D.
22 mai 2026
Avis vérifiéBon travail
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Marc A.
22 mai 2026
Avis vérifiéReponse rapide au premier accueil telephonique et fixation du premier RV . Explications precises , second RV assez rapide egalement pour remplacement du pare-brise! Aucune demarche autre que la signature electronique sur place, et surtout aucun frais.Bonne prestation d’ensemble.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de la rapidité de nos interventions. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bruno felix marc C.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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P.
12 mai 2026
Avis vérifiéMerci
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R.
12 mai 2026
Avis vérifiéIntervention réalisée suite au bris de la vitre passager avant dans le centre de Chennevières. Très déçu de la prestation. J’ai payé un supplément de 35 € pour la désinfection/nettoyage de l’habitacle et du coffre, mais cela n’a clairement pas été fait. J’ai retrouvé plusieurs morceaux de verre après l’intervention, y compris à l’intérieur de la portière. Quand on confie son véhicule après un vandalisme, on s’attend à un travail sérieux et à un nettoyage complet pour des raisons de sécurité. Ce n’est malheureusement pas le cas ici. Expérience décevante.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation de plus près. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Annick G.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du travail effectué malheureusement je n'ai pas pu bénéficier du dépannage à domicile car j'avais besoin de ma voiture pour un RDV médical mais je n'ai eu aucun cadeau j'ai même payé l'essuie glace arrière
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J. B.
12 mai 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, Je recommande fortement!
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