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Résumé des avis
Carglass à Chennevières-sur-Marne est apprécié pour son personnel accueillant, son efficacité et la qualité de ses interventions. Les clients soulignent une communication agréable et des services rapide et soigné, créant ainsi une expérience positive globale.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe travail est très bien fait. (mais) lorsque le technicien déplace quelque chose dans la voiture pour travailler, ça serait bien que la personne le remette à sa place et non sur le siège arrière.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDéjà il n’y a jamais la vitre dans le centre le plus proche de chez nous, ensuite L’équipe a cassé une pièce lors du changement de la vitre, j’ai du revenir et ce n’était pas la bonne pièce !! En colère !!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétres bien technicien en avance sur l heure du rdv
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours mes essuie glaces!!!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite et rapide
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention nickel..échanges fluides et clairs..Et réparation dans les délais annoncés. Je recommande
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDesolee bon contact telephonique,service reactif helas ,le resultat EST UN tres mauvais travail joints exterieur mal pose ;au niveau du siege social tres correct mais malgré ma réclamation lsur site de réparation il m a été dit que ce n est que de l esthétique ! et le siège social m a renvoyé un mail me disant que j ai signée DONC A FUIR heureusement le véhicule a été vu par l expert de la compagnie d assurance a suivre ........ en espérant que cela ne soit qu une franchise et que cela ne soit pas une generalite
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour helas vu votre reponse recu par mail cela ne ne regarde plus c est une affaire d assurance et d expertise
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à une tentative de vol de mon véhicule, j'ai dû faire réparer la petite glace latérale. Comme tout le monde j'ai vu la pub de Carglass, mais ils parlent tout le temps du parebrise. Je me suis dit je vais quand même leur demander. Eh oui ils réparent toutes les glaces : parebrise, lunette arrière, toutes les glaces latérales, c'est bon à savoir. J'ai eu un rendez-vous pour le lendemain. Tout le monde est agréable et compétent, l'accueil et les techniciens. Et l'assurance a tout pris en charge. Franchement je recommande.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro et aimable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande Carglass : de la prise en charge du sinistre, jusqu'à la finalisation du remplacement de pare-brise, tout était parfait ! Accueil et professionnalisme.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention remplacement pare brise effectuée impeccablement avec respect du calendrier et du délai. Une étoile en moins pour raison de propositions exagérées de remplacement de matériels (filtre habitacle, produit anti-pluie ...)
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler très professionnel
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéprofessionnel ponctuel
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