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Résumé des avis
Un excellent accueil, une prise en charge rapide et un service professionnel caractérisent Carglass Chennevières Sur Marne. Le personnel est attentif et offre des interventions efficaces.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil et des professionnels qui connaissent leur métier.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPonctuel, soigné, RAS
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour. J’aurais vraiment pensé que la réparation de l’impact serait resté moins voyant. J’ai déjà fait réparer auparavant des impacts sur mes précédents véhicules et les impacts étaient beaucoup moins visibles après la réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon travail du technicien, mais j ai attendu plusieurs jours pour l intervention. publication mensongère trop long et c est pas la première fois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Une commande auprès du concessionnaire est nécessaire dans votre cas au vu de la rareté du modèle de votre véhicule. Cependant, nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéParfait rapide
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et rapidité prise rdv Efficacité sur site et respect du temps annoncé
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Bienveillance et explications adéquates
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas content du tout de vos services. Le technicien a fait des dégâts dans ma voiture et on m'a envoyé une facture qui n'est pas à mon nom et ni à mon adresse. Malgré mes appels et mes mails, jamais personne n'est revenu vers moi et c'est très désagréable. Pourriez-vous m'appeler pour solutionner le problème s'il vous plait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sachez que votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service concerné et que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe réparateur était hyper sympa. Merci à vous rapide et efficace
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéchangement du pare brise pas de problème. Mais non retranchement du lave glace et l'écrou de verrouillage du bras d'essuie glace desserré et dégradation d'un clips plastique. Obligé de revenir au centre pour faire les corrections. Dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire sur la propreté du véhicule après intervention. Plastique carénage déboité sous les essuies glace non remis.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon niveau de service et très bon accueil. Seul bémol: un jeu de balais d'essuies-glace était offert mais non disponible pour ma 3008. J'ai eu droit à un jeu pour ma Twingo à la place
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres Bon service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLa qualité du service était excellente de la réception à la livraison du véhicule réparé, Merci au personnel Stefano
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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