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Résumé des avis
Carglass à Chennevières-sur-Marne est apprécié pour son personnel accueillant, son efficacité et la qualité de ses interventions. Les clients soulignent une communication agréable et des services rapide et soigné, créant ainsi une expérience positive globale.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéService top
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTout c bien passé bonne prise en charge et respect des horaires
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBien mais le site manque de précisions sur certains créneaux, notamment ceux de 8h.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéL'impact sur mon pare brise est toujours présent et même encore plus visible qu'avant ! Contrairement à ce qu'on voit sur la publicité...
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès compétent, rapidité et professionnalisme
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTravail bâclé, joints remis en place à ma demande après Nettoyage non fait malgré leur engagement Support de telepeage non refixé il a fallu que j'aille demander le support Et acheté la fixation nécessaire Pare-brise non nettoyé à l'intérieur
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPonctuel, efficace.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRAS 1
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien reçu. Très bon travail. Très rapide.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNotre constructeur allemand était assez dubitatif sur le remplacement d'un pare-brise sur une A5 cab ailleurs que chez eux. La finesse d'intervention ne pouvait exister que chez eux... Résultat des courses : rien à redire, le rdv a été pris rapidement, le remplacement a été fait dans le délai donné et le résultat était sans reproche (avec recalibrage ) Il me restait une franchise à régler de 160 €, j'ai eu droit à 2 bons de lavage et un jeu d'essuie-glace. Chez Le constructeur allemand, le pare-brise était au double du prix de chez Carglass, la franchise de 300 € sans contrepartie. Tout est dit !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge et remise de mon véhicule à l'heure très pro
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéintervention efficace et dans les délais
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRien de bon
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, sauf que je n'ai pas reçu l'abonnement autoroute "cadeau" promis c'est dommage
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéChangement PAYANT de l’essuie glace arrière par un balai inadapté (trop long) qui reste coincé quand il se met en route (j’ai découvert le problème alors que je roulais sur l’autoroute) Très mécontent, surtout que le vendeur avait insisté pour remplacer cet accessoire alors que je ne le demandais pas...et que ce changement était payant!!!!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Il s'agit du centre d'Ormesson: 7173 Le 27/07/2021
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