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Résumé des avis
Carglass Villejuif se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient les interventions de qualité et l'excellente prise en charge, rendant leur expérience très satisfaisante.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe technicien m'attendait a venir aussi vite dans le garage vérifier mon véhicule. Et là je vois les clés sur le capot, bizarre Mais bon !!! je vérifie mon véhicule et là ,je remarque des griffures sur mon capot et je me suis plaint.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace et bien informé
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPonctualité et efficacité. Ras sur l'intervention. Pour information je n'ai pas reçu le bon de réduction promis.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN RAPIDE ET EFFICACE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention tres rapide et accueil sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéje dois remonter que j'ai eu un premier contact qui n'avait pas du tout traité ma prise de rendez-vous (réservation non effective, aucune demande d'information en amont, aucune communication) et que c'est en rappelant pour m'assurer que tout était pris enc ompte que je suis tombé sur une personne très professionnelle. Celle-ci m'a accompagné sur toutes la durée du parcours client. Accueil professionnel sur site, personne n'est accueilant, tout était parfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, dans les temps prévus, et interlocuteurs très aimables
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et rapide, bon accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéVitre sale plein de morceaux de verre véhicules pas nettoyé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, très bon travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiébon résultat rapidité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLes collaborateurs qui sont venu sur notre site sont très sympathiques.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés aux techniciens. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRéparation au top
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention rapidement et parfaitement réalisée. Je reviendrai
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux, accueil, technique, propreté, suivi dossier, ponctualité,... Cependant, j'ai une interrogation : je n'ai pas pu faire déplacer Carglass sur mon lieu de travail comme l'indique la publicité au motif que la caméra de mon pare brise devait être calibrée en atelier. Hors, en atelier, le technicien est parti sur la route avec mon véhicule en m'indiquant que le calibrage était "dynamique" donc en condition réelle sur route ! Je me pose donc la question de savoir si Carglass n'essayerait pas de se déplacer le moins possible. Pour ma part, ayant récupéré la contrainte de ma déplacer, ma réunion en visio dans la salle d'attente avec son bruit de fond n'a pas été des plus simple !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSuper efficace et équipe très sympa
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDe la prise de rdv à l'intervention, rien à redire. Intervenant très aimable et professionnel, parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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