Avis clients de Carglass Corbeil Essonnes

Évaluations clients Carglass Corbeil Essonnes

• 5 / 5

  

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  technicien aimable et ponctuel

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui a sorti la voiture du garage n'avait pas son nmasque sur le nez et on le lui a fait remarquer.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a redire. Très bien dans l'ensemble.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  RDV non honoré dans nos locaux Forfait désinfection du véhicule 36€ pour la trouver avec autant de poussière que l'arriver !!!!!!!!

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Très déçus.......... Deux jours après votre intervention, il pleut et je m'aperçois que les essuis glace avant ne fonctionnent pas car les écrous fixations des bras n'étaient pas remontés!! Heureusement que cela ne m'ai pas arrivé sur autoroute à grande vitesse surpris par une averse, cela aurait pu être dangereux... De retour chez vous le lendemain, un technicien constate les faits et par miracle retrouve mes écrous et les caches dans la caisse à outils du technicien (après une brève description de celui-ci) qui avait fait le remplacement du pare-brise et qui n'était pas présent ce jour. Après remontage et inspection, tout fonctionne correctement. Une procédure de vérification en fin d'intervention serait intéressante non !?

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, de la prise en charge du sinistre à l’intervention. Travail impeccable, technicien très aimable et souriant.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil Travail très bien exécuté Mais beaucoup trop longue attentes Deux clientes avec des rdv après le mien sont passé avant sans raison C’est tout de même pas professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus de lumières auto, bloc rétro qui tombe en conduisant, gros bruit au delà de 90 km/h, eau dans l’habitacle, mais personnels sympathiques.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bien par contre je n ai pas reçu le code pour le lave glace karcher

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel et parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très accueillant

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur la date du premier rdv, voiture supposément aspirée, il faut le faire bien ou pas l'annoncer, erreur sur la facture.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien, Technicien et prestation au TOP, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et efficacité

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV pris en ligne avec contre appel derrière pour confirmation... Intervention rapide et propre.. RAS

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai du changer le parebrise à cause d'un petit impact qui était malheureusement dans le champs de vision. Pendant la première pose le parebrise a été cassé, j'ai du repartir chez moi avec un parebrise complétement fissuré et des grandes difficultés à conduire car deux grosses fissures empêchaient la vision. J'ai du revenir le lundi pour répéter la pose d'un nouveau parebrise. Impossible de rouler le weekend donc, même si le contrat Arval prévoyait aussi un véhicule de remplacement en cas de besoin. Très mauvaise expérience.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise Accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous en plusieurs fois mais le jour J et à l'heure H, le technicien était présent. Très bonne présentation et prestation.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'accueil la clarté des informations et l'efficacité du travail effectué. je recommande Carglass Corbeil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience. Intervention rapide et très professionnelle .

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct mais manque un vrai espace d'attente calme

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue de la prestation et de l accueil

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et compétence du technicien. Le plus est de ne pas devoir se déplacer.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon accueil de l’équipe carglass corbeil Essonne.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attentif et réactif ; clair sur la procédure et les tarifs : aucune mauvaise surprise

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et prestations parfaites.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et service excellent !!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Essuie-glace n'ont pas été vissé après l'installation du pare-brise et les joints sur les coté du pare-brise commence à se décoller.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglas

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil rapidité

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bien sauf le délai entre l'appel du technicien pour avertir qu'il est en route et le rendez-vous 20 minutes après.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai très bien été reçu, ponctuel, respect de l'heure du rdv et de récupération du véhicule.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quasi parfait, juste le nettoyage intérieur qui, bien que très bien realisé, n'était pas très covid friendly du fait que les plastiques étaient moyennement mis, et manquaient sur le volant. Mais globalement la prestation était vraiment très bien.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super avec un technicien qui c'est ce qui fait et qui sait écouter ses clients

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Venu sur lace le techniciens a été rapide. J'avais été prévenue en amont par téléphone de son arrivé. Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interventions rapides et soignées (2 véhicules fait au domicile). Bonnes explications pour l'attente et les garanties prises en charge.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competent et sympa

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien recu efficace

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je ne connaissais pas la réparation d'impact, et franchement c'est super.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et changement de pare brise rapide.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Personnel aimable, respect des règles sanitaires, magasin propre. Durée d’intervention respectée.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, et accueillante. Je recommande à 100%

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil equipe efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dépanneurs sympathiques dommage de n,avoir pas vérifié que les bras d,essuie glaces étaient bien serré car pertes d'1 sur la route mais sans gravité mais attention...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas honnête du coup concernant les cadeaux publicitaires à chaque fois il n’en n’ont plus

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Mon rendez-vous à été pris quand la promotion avait lieu . Il a été décalé 3 fois. Et la troisième fois c’était le vendredi et la promotion reprenait le lundi. Pour information nous avons 4 voitures et mon époux une entreprise avec 30 véhicules de fonction. Vous venez donc de perdre un bon client.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, rapidité de l’exécution des travaux, ces derniers on été terminé avant l’heure prévu.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prise en charge du dossier

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil remarquable, pas d'attente et travail efficace

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne et rapide installation

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service rapide et bien expliqué.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et amabilité

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à dire

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Négligence,salissures, oublis...= Manque de considération

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien de particulier a faire remonter, travail satisfaisant.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le seul souci c ' est que lors de l ' intervention votre équipier n ' a pas pu récupérer ma vignette ******* cdt

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Travail très bien fait, et rapide.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Ultra pratique à domicile.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Réactif, accueillant, travail vite fait bien fait !

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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  C’est pas trop mal Mais les plages d’horaires de rendezvous sont trop large entre 8 h et 13 h fourchette de 2 h c’est déjà pas mal

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  très bien

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  RAS , très professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  très bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Le service proposé au téléphone lors du rendez-vous n’a pas été respecté.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Service impeccable

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Service très sérieux et rapide

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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  Bien ras

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  pas de probleme

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Je remercie Carglass d'avoir su se rendre disponible rapidement et sans nécessité de rendez-vous préalable pendant mes vacances dans le sud pour me trouver une solution de fortune pour remplacer la vitre côté conducteur en vue de me permettre de remonter dans la région parisienne. L'accueil fut top et le suivi de la réparation par la suite tout autant.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  rapide et efficace

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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  j'ai eu deux fois recoure à Carglass et toujours un accueil sympa attentif travail soigner finition impeccable ces pour cela je recommande carglass

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique