Evaluations clients Carglass Paris 16Eme
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Expérience mitigée, le calibrage des caméras du pare-brise n’a pas pu être fait, le cadeau promis n’a pas été donné, la batterie de la voiture a été déchargée pendant l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANNIBALE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de ANNIBALE BSignalerPrego! C’etait vraiment efficace.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail propre mais délais de réparation beaucoup trop long : la vitre est rapidement arrivée mais le délais du montage: Une semaine plus tard
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Extra !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Super service : un technicien rapide, ponctuel et diligent
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rien à redire si ce n'est débarrasser les pièces de montagne que vous laissez dans l'habitacle
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très rapide et très bonne qualité de prestations. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Impact moins 2 euros encore visible .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bon service et respect de la ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Service et accueil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tout etait parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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On m’a dit au téléphone quand j’ai pris rendez-vous que l’on traiterait gratuitement mon pare brise pour la pluie ce qui n’a pas été fait et quand j’ai repris ma voiture il n’y avait pas mes vignettes sur le nouveau pare brise, j’ai dû donc revenir pour les récupérer (vignettes assurance et crit’air qui étaient sur l’ancien pare brise)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service pour le remplacement du déflecteur mais harcèlement commercial pour changer les essuies glaces qui étaient pratiquement neufs et proposition des autres offres.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne équipe adorable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de Nicole RSignalerAvec plaisir
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Le pare brise n’est pas réparé, il y a une fuite lorsque qu’il pleut.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil très agréable. Qualité du service et respect du délai donné
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à redire, ni sur la forme ni sur lefond. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide aimable efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon acceuil Travail de qualite Horaires respectes
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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All good
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le service il est top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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1er rendez vous 25/09: Démontage du pare-brise cassé, rémontage du pare-brise-cassé, car mauvais modèle de remplacement pare-brise commandé 2em rendez vous 27/09: Nous récupérons la voiture avec le bon pare-brise et partons en weekend 2 jours après et constatons que le lave glace ne fonctionne plus. 3em rendez vous. 2/11: Je ramène la voiture pour faire constater le non fonctionnement du lave glace et je récupère la voiture le soir sans qu’ils aient trouvé la solution. Le réceptionniste me dit que le responsable va prendre contact avec moi le lendemain matin 3/11: AUCUN APPEL du responsable de la boutique et je prends contact avec Carglass Client. Alexandre prend note de tous mes soucis,trés professionnellement ,félicitation, et m’assure que je recevrai un contact dans l’après midi du lendemain. 4/10 : AUCUN APPEL reçu, je me rends donc de nouveau à l’agence Trocadéro. Quand je demande au responsable (Directeur) pourquoi je ne reçois aucun appel comme promis,sa reponse: »Nous ne sommes pas responsables de tous les malheurs du monde »et quand je lui parle du non fonctionnement du lave glace, sa reponse: »Qui me dit qu’il n’était pas en panne depuis longtemps » Je me sens comme un menteur,comme un voleur pas du tout comme client respecte!! Quand je lui demande : »une fois le pare brise installé, vérifiéz vous le fonctionnement des essuies glaces,voir si il y a du liquide dans le réservoir , enfin il me semble cela pourrait faire parti du service client et cela aurait bien évité des inconvénients ?» Reponse :C’est votre façon de voir. Nous posons les pare-brise c’est tout,nous ne sommes pas responsables de tous les malheurs du monde »,(encore une fois !!) Je ne suis ni un voleur, ni un menteur, je suis un client Carglass et je m’attendais à un traitement plus humain en boutique allant de pair avec les promotions que vous faites à travers les différents médias P.S. Encore mes félicitations à Alexandre, J’avais des responsabilités pendant 50 ans dans l’industrie du Luxe.Le client n’est pas un problème ,c’est notre raison de vivre »
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil, voiture prête à l'heure, service parfait. Un seul bémol : impossible de changer le choix du cadeau lorsque la promo ne nous intéresse pas, et cela est fort dommage Bravo à Elvis pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Elvis . Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bonne expérience, rapide, agréable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Besoin de revenir car les essuie-glaces n’étaient pas fixés lors de la remise des clés. Par ailleurs les joints sont mal posés. Du mauvais travail !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Assez efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience catastrophique avec des informations contradictoires entre le standard de prise de rendez-vous et le centre lui même. Aucun sens commercial du centre de Paris 16. Gestion bureaucratique sans aucun sens du service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Georges TSignalerJ'ai déjà répondu directement par téléphone le jour même de l'intervention, vous devriez déjà avoir un dossier. Je me suis vu offrir un aspirateur de voiture en compensation. Sans commentaire...
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C est comme dans la pub à la télé !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil de l'équipe & service rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, pas d’attente
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, travail soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Travail soigné. Délais respectés. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil,très professionnel travail bien fait 👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait sur place Très bonne gestion de la prise de rdv. Service téléphonique top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil très agréable, j'ai été prévenu par téléphone qu'ils pouvaient me recevoir plus tôt que prévu ! Prestation rapide et de qualité, je recommande chaleureusement ce Carglass Trocadéro. Le personnelle est efficace et d'une grande gentillesse. Bravo et Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire. Accueil et service nickel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Surfacturation scandaleuse ! Le prix de la vitre payée hors main d’œuvre est le double de celui affiché pour la même vitre dans n’importe quel site marchand Une honte
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Réactivité, accueil sympathique et pro, bonne compréhension des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon accueil et service serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pare brise changé avec caméra, malheureusement traces importantes de colle qui restent, effet très désagréable. Quelques rayures sur haut du capot. Montant carrosserie intérieure côté conducteur sale. Pare brise non propre.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de Joséphine LSignalerJ'ai déjà pris contact et attends que l'on me reconctacte, mais vu le retour il me semble que ce ne sera pas en 2023. Je vois que les commentaires négatifs ne sont pas publiés. C'est certainement la marque d'objectivité de Carglass.
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accueil et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très bien bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Bon accueil, prestation rapide et bien faite. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Un seul mot : Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et intervention dans le délai annoncé !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne de l'accueil était suffisante et n'a rien fait pour faciliter le processus.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Efficace et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Message contradictoire à l'entrée des véhicules. Traces de l'impacte demeurent sur le vitre. L'image en promotion n'a pas été offert
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne prestation. Personnel très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très pro, très sérieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rapidité et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil tres sympatique, suivi télephonique tres pro
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Très bien pour le pare brise Ont essayé de vendre balai d essuie glace et filtre ce que j’ai accepté Ont promis d aspirer la voiture et de remettre du liquide dans le lave glace. N’ont fait ni l’un ni l’autre et ont terminé en retard (attende de plus d’une demi heure après heure convenue) Qu’ils ne promettent pas ce qu’ils ne font pas
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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La demoiselle a l’accueil était superbe !
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bjr belle équipe de chez Carglass,paris 16ème. Av de New York. Très professionnel et compétent.merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super service Équipe très sympa Merci à vous Michael
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon contact avec la réception. Vehicule prêt dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
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Excellent service ! Le staff très serviable et gentil.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Professionnel, rapide et excellente communication!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Rien à dire: parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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belle équipe très pro :)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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travail fait correctement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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EXcellent service
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très efficace, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Bjr, je n'ai pas reçu l'offre Karcher malgré avoir été informé de la campagne via la personne qui m'a accueillie.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervention rapide et professionelle.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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L'intervention c'est bien passé, dommage d'avoir été obligé de venir 2 fois car la 1ere fois il n'avait pas reçu le bon pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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TOUT S'EST TRES BIEN PASSÉ
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Service impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *
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Super service il son réussi à me trouve un place pour changer ma vitre en 35 minute
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je félicite le personnel de CARGLASS qui est intervenu sur mon véhicule . Bravo aussi pour l’organisation CARGLASS.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sérieux, ponctualité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Accueil parfait, prise en charge et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Service rapide, tres aimable et résultat parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Un peu pushy pour me vendre le changement de filtre sinon tout OK
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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très bonne prestation , seule bémol le fait qu'il y est une cicatrice sur le par brise !!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Professionnalisme de toute l’équipe pour un changement de pare-brise avec programmation de caméra, accueil parfait, délais respecté, je ne peux que recommander l’agence Carglass Trocadéro !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Parfait, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique