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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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P. C.
4 mai 2025
Avis vérifiéservice aimable et rapide
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S.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service très bonne équipe d’intervention
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S. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. E.
4 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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O. C.
18 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon service
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S. C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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M. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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U.
11 avr. 2025
Avis vérifiéIls ont détériores mon rétroviseur que les techniciens ont fixes sommairement en cachant la misère. Je m’en suis rendue compte quelques jours apres quand il m’est tombe dessus. Depuis il pend sur un fil! Aucune reponse a mon mail!! Je ne recommande pas.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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J. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBon service
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F. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente réception, je recommande.
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M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et intervention rapide
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N.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRdv à domicile Impact aggravé nécessitant une intervention en centre Ce centre devait me rappeler mais toujours rien !
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F. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRdV facile prendre sur internet, Accueil conviviale et explications claires et complètes et le timing de l'intervention est parfaitement respecté. En plus pas d'avance à faire s'ils n'ont pas de relation privilégiée avec l'assureur.
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M. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très bien, le monsieur était très gentil et m’a bien expliqué. Nettoyage des tapis! Merci encore.
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A. J.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSuper intervention, ponctuel et professionnel.
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBIEN
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil , rapidité et éfficacité
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A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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T. P.
18 mars 2025
Avis vérifiéDans le cadre d’une réparation du pare-brise suite à un impact, de la prise du RDV jusqu’à la restitution du véhicule, l’ensemble du personnel est soucieux d’assurer une excellente prestation et attentive à la prise en charge du client, fluide, rapide et sympathique.
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F.
16 mars 2025
Avis vérifiéRéparation visible
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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