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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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Elsa G.
24 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé dans le planning prévu et le résultat est parfait !
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Emmanuel C.
24 mai 2026
Avis vérifiébon accueil et bon conseil
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Michel J.
22 mai 2026
Avis vérifiétrés satisfait de l'organisation
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Victoria S.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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Vincent A.
22 mai 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour et merci pour cette belle notation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sophie B.
22 mai 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Giean S.
14 mai 2026
Avis vérifiéPas évident ça s est bien arrangé
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. N’hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation pour que nous puissions mieux vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Moncef H.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Wilma P.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrês bien!
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F.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DE LA PRESTATION 👍 DE L'ACCEUIL A LA RESTITUTION DU VEHICULE 👍👍👍
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Jean luc S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Maurice M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéCompétences disponibilités serviabilité rien à dire impeccable
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Claude D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéManque de coordination et attendons toujours l’aspirateur de voiture promis
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'aspirateur de voiture promis. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions mieux vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Claude D.
Ed 651 an
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Vadim F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe vitrage commandé n'est pas celui qui a été posé. Je ne recommande pas.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour Vadim, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Vadim F.
J'ai déjà sollicité votre service consommateur. La réalité est que la vitre posée n'est pas celle commandée et que la seule réponse qui m'a été apportée est que j'ai signé la réception du véhicule (qui m'a été présenté avant de me remettre le véhicule et sans possibilité d'y ajouter une réserve !) Je reste toujours disposé à une résolution amiable mais ce n'est pas la voie que vous empruntez contrairement à ce que laisse supposer votre commentaire.
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Patrick E.
22 avr. 2026
Avis vérifiéOk sur l’ensemble de la prestation …..Accueil téléphonique et physique, travail réalisé sur le véhicule, facture conforme au devis ….
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Xavier L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, une prestation réalisée dans le temps indiqué. Entièrement satisfait sur Montrouge. Merci à vos collaborateurs.
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Yoan C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Jacky P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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