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Résumé des avis
Carglass Montrouge se distingue par son accueil chaleureux, la qualité et l'efficacité de ses prestations. Les clients soulignent la rapidité d'intervention et le professionnalisme du personnel, offrant ainsi une expérience globale satisfaisante.
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Claude D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéManque de coordination et attendons toujours l’aspirateur de voiture promis
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'aspirateur de voiture promis. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions mieux vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Claude D.
Ed 651 an
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Vadim F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe vitrage commandé n'est pas celui qui a été posé. Je ne recommande pas.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour Vadim, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Vadim F.
J'ai déjà sollicité votre service consommateur. La réalité est que la vitre posée n'est pas celle commandée et que la seule réponse qui m'a été apportée est que j'ai signé la réception du véhicule (qui m'a été présenté avant de me remettre le véhicule et sans possibilité d'y ajouter une réserve !) Je reste toujours disposé à une résolution amiable mais ce n'est pas la voie que vous empruntez contrairement à ce que laisse supposer votre commentaire.
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Patrick E.
22 avr. 2026
Avis vérifiéOk sur l’ensemble de la prestation …..Accueil téléphonique et physique, travail réalisé sur le véhicule, facture conforme au devis ….
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Xavier L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, une prestation réalisée dans le temps indiqué. Entièrement satisfait sur Montrouge. Merci à vos collaborateurs.
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Yoan C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Jacky P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Pierre L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Valerie B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité prouvée et d'excellents conseils.
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Michael D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thomas patrick L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule rendu sale
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour Thomas, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Maurice G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTravail impeccable Personnel agréable
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S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis arrivée avec une vitre arrière cassée en toute fin de journée. Ils ont pris l'intervention quand même, ont fait ça très soigneusement et avec le sourire ! Un grand merci pour leur aide si précieuse, ils ont été au top !!!
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider avec soin et sourire, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Carole C.
19 mars 2026
Avis vérifiéService très rapide et efficace
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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B.
14 mars 2026
Avis vérifiéok !
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M.
11 mars 2026
Avis vérifiéRapide / efficace / bon acceuil
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G.
11 mars 2026
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé je vous remercie
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O.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience désagréable délai de travaux annoncé 1h30, j'y suis resté de 13h30 à plus de 17h Impact sur mon activité professionnelle
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le temps d'attente a eu un impact sur votre activité professionnelle. Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDepanage top Technicien très agréable et efficace Horaire respecté
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Loic V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPas de problème sur la prise de rdv, ni sur le respect de la date et l’heure mais plutôt sur la mise en œuvre. J’ai récupéré mon véhicule avec le joint de vitre pas correctement mis en place et au redémontage, un des clips de fixation manquait. Quant à la contre porte, elle n’était pas non plus correctement remise en place.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la mise en œuvre de votre intervention n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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