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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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Pierre L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Valerie B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité prouvée et d'excellents conseils.
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Michael D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thomas patrick L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule rendu sale
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour Thomas, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Maurice G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTravail impeccable Personnel agréable
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S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis arrivée avec une vitre arrière cassée en toute fin de journée. Ils ont pris l'intervention quand même, ont fait ça très soigneusement et avec le sourire ! Un grand merci pour leur aide si précieuse, ils ont été au top !!!
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider avec soin et sourire, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Carole C.
19 mars 2026
Avis vérifiéService très rapide et efficace
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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B.
14 mars 2026
Avis vérifiéok !
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M.
11 mars 2026
Avis vérifiéRapide / efficace / bon acceuil
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G.
11 mars 2026
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé je vous remercie
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O.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience désagréable délai de travaux annoncé 1h30, j'y suis resté de 13h30 à plus de 17h Impact sur mon activité professionnelle
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le temps d'attente a eu un impact sur votre activité professionnelle. Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDepanage top Technicien très agréable et efficace Horaire respecté
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Loic V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPas de problème sur la prise de rdv, ni sur le respect de la date et l’heure mais plutôt sur la mise en œuvre. J’ai récupéré mon véhicule avec le joint de vitre pas correctement mis en place et au redémontage, un des clips de fixation manquait. Quant à la contre porte, elle n’était pas non plus correctement remise en place.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la mise en œuvre de votre intervention n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Catherine M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRv pris rapidement, remplacement "presque dans les temps" mais je ne suis plus pressé... Personnel sympathique aussi bien au téléphone qu'au garage. A ce jour aucune fuite constatée comme il m'avait été demandé de bien vérifier.
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G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCarglass lors du changement de pare brise n'a pas remis l'auto collant de sécurité indispensable pour le vehicule AUSTRAL et sommes contraints de le retrouver et n'a pas remis le support télépéage
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de vous lire. Afin de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thierry K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service, avec une prise de rendez-vous facile, un accueil attentif et un travail rapide.
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K.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide une intervention le jour même
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P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail et accueil parfait 👍
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Therese annie ma P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.personnel très réactif et à l'écoute. Bon travail
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Jean B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéService entièrement satisfaisant Cordialement Jean Brémoont
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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