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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail terminé dans le temps imparti
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A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTop, rapide et une équipe très accueillante.
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O. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTB pour les délais de RDV et le travail .Par contre , la présentation de la désinfection de la voiture à 35 euros comme étant systématique et inclue dans la note finale en plus de la franchise est abusive et désagréable . Heureusement , je connaissais le montant de la franchise ..
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F. K.
13 nov. 2024
Avis vérifiépersonnel efficace et sympathique - Carglass Montrouge 6
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P. N.
10 nov. 2024
Avis vérifiébien
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T. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRien à voir avec la publicité: centre ne répondant pas au téléphone, aucun geste "cadeau", changement d'interlocuteur, pas de visite de la voiture avec un "responsable" au moment de la, reprise, pas de déplacement envisageable, pas de renseignement précis sur le centre le plus proche : le client dérange!
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge. Travail effectué en 45 min au lieu de 1h30 initialement prévu. L’équipe a fait son max pour que je puisse rejoindre mon bureau à temps pour une réunion importante.
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E.
1 nov. 2024
Avis vérifiéService très bon
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M. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien avec le sourire tres agréable jet répondant à toute mes questions je recommanderai carglass👍
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G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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P. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent, fiabilité, rapidité
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M. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil équipe sympathique et très professionnel BRAVO ne changez rien
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C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai du revenir et ma vitre a été mal remontée je vais devoir repasser
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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H.
24 oct. 2024
Avis vérifiéok!
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D. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et équipe professionnelle.
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C. S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès serviables
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P. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Equipe sympathique
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C. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil, compétence, top
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B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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N.
14 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, travail nickel !
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