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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son professionnalisme et la qualité de son intervention. Les techniciens sont ponctuels, aimables et réalisent un travail soigné, laissant les véhicules propres. L'accueil est également très apprécié, renforçant l'expérience globale des clients.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPar brise a bien été changé après l'échec de la réparation d'impact. Je suis déçu des finitions cependant, essuie-glaces mal remontés, trace de colle sur la carrosserie et ruban adhésif de travail laissé sur la voiture qui laisse des traces de colle.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéReactif et vite
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à dire tout s’est bien passé Merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne service
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe prestataire a été accommodant et a bien réalisé le travail. Par contre il n'avait pas été informé du protocole d'entrée et de réalisation de la prestation sur notre site ce qui a été plus embêtant à gérer.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Personnel sympathique, à l'écoute, serviable, ponctuel. Note moyenne car une fois la prestation terminée un montant en plastique reste cassé (collé) et j'ai reçu la facture (0€) de la brosse électrique que je n'ai pas eue. Cordialement.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon service, efficace. Mais promesses affichées publiquement (pub) nécessitent de réclamer...
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBien mais capot mal refermé et l'essuie glace droit accroche dans le coin à droite.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe véhicule a été mobilisé beaucoup plus de temps que prévue, de plus je vois sur mon barre brise notamment sur le coté de la colle noir qui déborde.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un petit éclat visible
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour et merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention au top
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation de qualité, malgré un délai d'attente un tout petit peu long par rapport au RDV fixé
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention bien faite rapide
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPAs d esoucis
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous décalé. Puis on informe qu’ils ont commandé le mauvais pare-brise après 1h15 d’attente sur place. Obligé de revenir une nouvelle fois. Pas top tout ça.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétip top
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