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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité du service, avec des délais respectés et une ambiance agréable, notamment grâce à des commodités comme le café gratuit.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéImpact après réparation plus grand qu’avant. Est-ce normal ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDes personnes très agréables, pédagogiques et attentionnées.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel prestation réalisée dans les temps
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation en atelier, ni sur l'équipe. Tout a été fait dans les temps et proprement. Si cela ne concernait que la prestation, j'aurai mis 5. La note de 3 car pour récupérer l'aspirateur de voiture, qui n'est pas donné directement chez vous lors de la prestation, il faut se déplacer chez un Norauto et seulement après avoir pris RDV. Frais de route et temps perdu non justifié. Et cela ne me convient pas du tout. C'est tellement compliqué, qu'à date, je ne l'ai pas encore récupéré. Je n'ai pas de Norauto sur mon trajet quotidien et pour aller récupérer l'aspirateur, je dois spécialement me déplacer pour. Décevant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéAccueil excellent, intervention très professionnelle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéUne catastrophe je recommande pas du tout. Le travail est mal fait et en plus publicité mensongère quand ta passer forcément l'aspirateur dans nos voitures. On choisit carglass pour qu'on est pas de problème et enfaite j'aurais du faire appel à une autre société qui aurait sûrement fait mieux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBien expliquer, bon accueil, bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien RAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour Lors de ma réparation chez Carglass la personne m’ayant accueilli avant et après l’intervention m’a précisé que Carglass m’offrirait un bon cadeau de 100€ et un aspirateur à voiture Je n’ai rien reçu à ce jour même après avoir répondu au questionnaire et autres Est-ce normal ? Cordialement Katia Souris
Réponse de A. A.
Bonjour Lors de ma réparation chez Carglass la personne m’ayant accueilli avant et après l’intervention m’a précisé que Carglass m’offrirait un bon cadeau de 100€ et un aspirateur à voiture Je n’ai rien reçu à ce jour même après avoir répondu au questionnaire et autres Est-ce normal ? Cordialement Katia Souris
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLes réparations se voient beaucoup et une a même fissurée quelques minutes après l’intervention !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prise de rdv Et tres bon travail
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonne expérience !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéok, beau travail
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenants très pro , maîtrisant leur métier.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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