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Résumé des avis
L'atelier Carglass à Coignières est très apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction globale des clients.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéCa c est moyennement passé lors du premier rdv car on m a rappelé pour me demander de revenir rechercher la voiture car l application de calibrage caméra était hors service sur le serveur renault. J ai manifesté mon mécontentement auprès de la dame au téléphone en lui disant que j avais bloqué ma journée rien que pour ca car je n habitait pas à côté. Cette dernière m a répondude maniere tres sèche que elle non plus ca ne l arrangeait pas et qu elle n avait pas que ca à faire non plus. Je ne pense pas que ce soit une façon de répondre à vos clients et tout ca sans la moindre excuse surtout. Je tiens à préciser que ca c est très bien passé sinon avec les deux autres hommes qui m ont accueilli.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBien Accueillit et RAS sur le travial
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire, le technicien était parfait, à l'écoute
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout se passe comme prévu.pas de surprise.personnel accueillant Que dire de plus ?
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié👍 top
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service, les personnes ont été de bons conseils. Lors de la réparation de l'impact pare brise, des tests de contrôle sont effectués sur le véhicule (batterie, filtres...), ce qui est très bien.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéj'ai pu recuperer mon vehicule en avance !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéProfite de la crédulité de personnes qui ne connaissent pas la mécanique, pour facturer des travaux qui ne sont pas nécessaires. Temps d'attente de plus de 3h pour un impact, une batterie et un filtre d'habitacle. Je déconseil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPédagogue, disponible, professionnel
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail et un bonne accueil
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéD’après la publicité il n’y a rien à payer de suite , mais il faut régler la Franchise immédiatement , Sinon le service est parfait
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTop, rien à redire
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Explication des travaux réalisés Travail bien réalisé
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuite au remplacement du pare-brise, des pièces ont été mal repositionner, d'où un bruit dans l'habitacle, à grande vitesse...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonsoir, Ma femme est passée au centre de Coignières, jeudi dernier, et le souci a été réglé par les techniciens, qui se sont également excusés de la gêne occasionnée. Merci à cette équipe. Cdlt,
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfait ! Le technicien était à l’heure et très agréable. Il m’a tout expliqué et m’a rendu la voiture à l’heure et impeccable. Merci beaucoup à lui !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTres bon service
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