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Résumé des avis
Carglass Longpont sur Orge offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et attentif. La prise en charge est efficace, et les clients apprécient la qualité des interventions ainsi que le nettoyage soigné des véhicules.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service efficace et travail soigné ! Merci !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, rien à signaler, je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTous c'est super bien passée, l'équipe de carglass long pont sur orge et super. Bon accueil, ils te mettent à l'aise. Et très professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBon Acceuil et efficacité.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, je pense que pour vérifier que si l'impact est dans le champ de vision, il serait bon de se mettre dans l'axe du pare-brise et pas au niveau de la roue avant gauche. J'ai l'impression que l'on "profite" que ce soit une voiture de fonction d'une entreprise. Toutefois, l'intervention a été rapide et la communication très efficace. Merci pour le nettoyage des tapis et du véhicule à la fin de l'intervention, malgré quelques copeaux qui étaient restés au dessus du tableau de bord.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéÀ recommander. Equipe professionnelle. Le technicien a même pu débloqué la serrure du coffre pour pouvoir changer la lunette arrière. Merci
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, accueillant, souriant, aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuper équipe ! Réactive et efficace !!! Continuez ainsi !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTravail non soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Votre n° de facture 33618870
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN. Le travail a été réalisé rapidement. J'enlève une étoile car la facture de la franchise payée n'a pas pu être imprimée sur le moment ni envoyée par email dans la foulée. J'ai dû contacté le service client le lundi suivant pour l'avoir.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec efficacité technique.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiépare-brise bien posé, 3h a attendre tout de même...mais après le capteur de pluie de ma voiture ne fonctionne plus, j'y retourne on me dit que le gel spécial n'avait pas été mis, ils le mettent, le capteur refonctionne mais très mal (10 min sous une pluie battante sans action des essuies glace...) j'y retourne une seconde fois et on me dit qu'il faut revenir une troisième fois parce que le chef d'atelier n'est pas la...prochain incident pare-brise je teste ailleurs c'est sur !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
bonjour, Je dois retourner une troisième fois en fin de semaine, pour cette fois y voir le chef d'atelier qui doit régler mon problème. si ce n'est pas le cas je ferais une réclamation. Mais c'est dommage de voir ça dans une enseigne qui se revendique experte et surtout très attentionnée aux appareillages électroniques présents sur le par brise...
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