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Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service professionnel et efficace, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients sont satisfaits de la réactivité et de la qualité des interventions.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéÀ recommander. Equipe professionnelle. Le technicien a même pu débloqué la serrure du coffre pour pouvoir changer la lunette arrière. Merci
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, accueillant, souriant, aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuper équipe ! Réactive et efficace !!! Continuez ainsi !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTravail non soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Votre n° de facture 33618870
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN. Le travail a été réalisé rapidement. J'enlève une étoile car la facture de la franchise payée n'a pas pu être imprimée sur le moment ni envoyée par email dans la foulée. J'ai dû contacté le service client le lundi suivant pour l'avoir.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec efficacité technique.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiépare-brise bien posé, 3h a attendre tout de même...mais après le capteur de pluie de ma voiture ne fonctionne plus, j'y retourne on me dit que le gel spécial n'avait pas été mis, ils le mettent, le capteur refonctionne mais très mal (10 min sous une pluie battante sans action des essuies glace...) j'y retourne une seconde fois et on me dit qu'il faut revenir une troisième fois parce que le chef d'atelier n'est pas la...prochain incident pare-brise je teste ailleurs c'est sur !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
bonjour, Je dois retourner une troisième fois en fin de semaine, pour cette fois y voir le chef d'atelier qui doit régler mon problème. si ce n'est pas le cas je ferais une réclamation. Mais c'est dommage de voir ça dans une enseigne qui se revendique experte et surtout très attentionnée aux appareillages électroniques présents sur le par brise...
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéService sérieux, rapide, et de bons conseils! Ils sont très professionnels, honnête et sérieux. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sympathique!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa et Pro. J'y retournerai sans aucune hésitation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention OK. Mais délais annoncés lors de la dépose du véhicule non correct. Ce véhicule étant mon outil de travail, attendre presque une heure de plus que le délai annoncé était problématique... La prochaine fois je m'organiserai et compterai 3h d'immobilisation au lieu des 2h annoncées.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service et très impliqué pour vous aider
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Tout le personnel est très sympathique.
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