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Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge revient comme un établissement où l’accueil, la rapidité et le professionnalisme marquent l’expérience dès l’arrivée. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une intervention menée dans les délais annoncés.
Réactivité
"Bonne prise en charge, le délai a été respecté et la personne qui m'a pris en charge s'est montrée très professionnelle."
"Très bien, le service était efficace et rapide"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Très bon technicien mais je n’ai pas eu le produit offert avec la prestation ( aspirateur de voiture )"
"j'ai découvert la procédure et de plus l'intervenant état pédagogue et donne de bon conseil."
Accueil et amabilité
"Rendez vous en ligne pas top mais accueil et service en centre très bien"
"Très bon service carglass ,accueil, prise en charge du véhicule et réalisation des travaux ,très bien rien à dire. Félicitations aux équipes"
"Excellent accueil. Efficacité."
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable et respect des horaires !
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide, et personnel sympathique
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTraitement efficace délai et intervention respectées
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéOk!
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa note n’est pas significative car le personnel est sympathique Mais que de galères Nous devons retourner sous 10 jours(perte de temps et d’argent) car la colle a débordée sur les parois et les a endommagée On nous a dit qu’on passait une commande pour l Nous les changées Très bien a peu déçue car perte de temps pour tout le monde J attend qu’on revienne vers moi pour les réparations rapidement Cordialement
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité et efficacité de l'intervention.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRdv 15h45 j'ai attendu jusqu'à 19h30 et je me suis aperçu qu'après que les essuis glace ne fonctionne plus !
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUne dame a l'accueil incroyable souriante et d'un pro du tonnerre Merci à elle pour sa joie
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéservice impeccable véhicule rendu propre technicien très pro !
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passé
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJuste parfait , et merci pour l’accueil
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide. On m'a donné des très bons conseils pour l'entretien de mes vitres. Je suis très contente d'être passée par le service de Carglass
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéParfait Merci a toute l équipe
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéVente d un filtre d habitacle hors de prix à ma femme ....qu il se contente de changer l z pare brises.bref ça ressemble à certains.garagistes.... Pas.de nouvelle de l'offre télépéage gratuit...bref à éviter
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéUne heure de retard pour changer un pare brise
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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