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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Herblay est salué pour son accueil, son efficacité et la qualité de ses interventions, le tout dans une ambiance professionnelle et agréable.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv facile. Changement de rdv cause indispo de ma part facile. Les techniciens sont ponctuels, agréables, expliquent bien tout. Travail nickel. Carglass n'a rien déclaré à mon assurance mais me réclame quand même le paiement. J'ai dû faire la démarche auprès de mon assurance moi même mais impossible d'obtenir les documents nécessaires de Carglass. 2 mois d'acharnement ! Donc je résume : techniciens top mais service administratif nul ou plutôt débordé si je comprends les personnes au téléphone. Alors Carglass embauchez dans vos bureaux ! Je ne recommanderai pas Carglass à cause de ces 2 mois de soucis.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN PRO BON SUIVI des dossiers
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire ! Parfait , pragmatique et efficace !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé bonne accueil également
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur la pose du nouveau pare brise. En revanche, pour moi il y a surfacturation, sur le changement des essuie-glaces, et sur le forfait COVID pour lequel on vous fait payer le passage d'un coup de lingette et des équipements de protection très très largement amorti depuis le début de la crise sanitaire. Politique commerciale abusive.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge parfaite. Accueil professionnel et intervention rapide. Très satisfaite
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil et efficacité
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de RDV en ligne très rapide et facile. Équipe très réactive.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai remplacé la pare brise arrière et ça été mal fait!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour à toutes l'équipe je suis très satisfait du travail fait sur ma voiture cargla est le numéro un en France voilà pourquoi je vous protège à me contacte .
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien pris en charge, juste depuis le changement du pare brise j'ai de la bué qui se met a l'intérieur de la vitre niveau conducteur ce qui est genant Mais il a su me remettre toutes les étiquettes, très bien fait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro et efficace.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, pare-brise identique à l'original.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Délai d'intervention très rapide et pièce disponible.
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