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Résumé des avis
Chez Carglass Magnanville, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple et rapide. Les clients retiennent surtout un travail propre, des explications claires et une intervention menée sans stress, avec un véhicule rendu dans les délais annoncés.
Réactivité
"Personnel sympa et pro. Travail bien fait, explication claires. Bref tout s’est bien passé."
"horaires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés. travail soigné, voiture rendue propre."
"Aucun problème. Accueil très correct. Intervention soignée. Parfait."
Accueil et amabilité
"Personne très sympa.travail fait proprement,"
"Très bon accueil"
"Nickel, accueil charmant, travail très propre"
Expertise des équipes
"Très bien. Le technicien a été professionnel."
"Très bonne expérience, communication parfaite."
"Bonne expérience personnels très sympathiques"
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPoseurs agréables et professionnels. Toutefois, temps d'intervention beaucoup plus long que le temps annoncé (dû à une panne technique certes, mais le poseur ne nous a pas informé de la situation). De plus, équipement intérieur endommagé (signalé par le poseur) dû aux ventouses... Remplacement de la pièce pris en charge par Carglass.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour Emilienne, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile pour changement de pare brise en 48h (24h possible). Impeccable
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence personnel très sympathique
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rien à dire.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel de la réception jusqu'à la fin de l intervention, offrant énormément de service dont j ignorer même qu il était pratiqué chez carglass .
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDu premier contact à réalisation de la réparation, l'accueil a été sympathique et efficace
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour Eric, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et service professionnels.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité,professionnalisme
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil à l'heure, sérieux, toute l'offre bien présentée. Pose impeccable et fin des travaux dans le délai annoncé. parfait.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon travail.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour Philippe, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour Philippe, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSuper 👍
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien efficace et serieux
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService très professionnel et rapide!
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture rendue impeccablement propre.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPas d'informations la veille à minima sur le créneau d'intervention "Cadeau" de carglass à la tête du client , donc ne croyez pas la pub Pas de retour du service client
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour Erwann, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier d'une offre. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci de ce premier retour. Le technicien ma dit clairement ne pas laisser / changer les essuies glaces comme ils ne sont pas trop usés. Du coup, qd l'hiver sera terminé je devrai les changer car ils seront usés. Je ne vois pas dans votre promotion une condition sur le changement de ces équipements D'où ma remarque que je maintiens et que je partagerai lors de mon expérience avec vos services
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