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Résumé des avis
Carglass Villebon est décrit comme un établissement où l’accueil est rapide, clair et rassurant. Les clients retiennent une prise en charge efficace, des explications utiles et une intervention menée avec soin, dans des délais jugés courts.
Réactivité
"Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication…"
Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication telephonique. Service très bien.
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Service rapide et de confiance"
Expertise des équipes
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
"Très sympathique et professionnel parfait"
Accueil et amabilité
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
"Bon accueil et bonne prise en charge"
"Très réactif et excellent accueil"
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Jean-Pierre G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUne fois la prise en charge validée par mon assurance l'intervention s'est très bien déroulée. résultat de qualité dans un temps court. Dommage toutefois qu'il a fallu faire toute la prise en charge sur place alors que j'avais envoyé tous les documents et informations une semaine avant. Résultat, début d'intervention 45 minutes après l'heure du rendez-vous ! L'équipe centrale de Carglass aurait pu prendre le temps d'attendre un peu plus longtemps que mon assurance réponde à son appel !
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S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, tres bon travail, technicien compétent.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail de notre technicien. Votre confiance et vos retours sont essentiels pour nous. À bientôt chez Carglass ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaitement bien réalisée
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Sophie D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSur Villebon 2 : Bon contact à l accueil téléphonique et sur place. Prise en charge du véhicule rapide et personnel efficace et sympathique.
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A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéprise de rdv rapide et délai d'intervention respecter
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M.
31 mars 2026
Avis vérifiéPoint positif : on m'a proposé un rendez-vous dès le lendemain. Point négatif : pas souriante, attente trop longue le jour du dépôt du véhicule, manque de courtoisie et d'amabilité.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance de la courtoisie dans notre service. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
31 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé, les délais et la prestation.
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Delmar H.
28 mars 2026
Avis vérifiétravail très bien fait rien à dire
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Hannu M.
26 mars 2026
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Mokhtar B.
26 mars 2026
Avis vérifiéLe rendez-vous est respecter service efficace merci à toutes l'équipe
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Hassane C.
19 mars 2026
Avis vérifiéaccueil courtois et professionnel, explications claires et prise en charge immédiate intervention rapide efficace et propre
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D.
19 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Didier D.
18 mars 2026
Avis vérifiéLe travail est soigné et ils sont efficaces dans les délais
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Lebranchu G.
18 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge de la voiture le jour même ou nous sommes passés au centre sans certitude d'une place possible. Travail bien exécuté avec en prime le coup d'aspirateur et le petit café le temps de l'intervention sur les deux impacts. Grand merci. Cordialement, Gérald
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A.
11 mars 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide.
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Carine L.
5 mars 2026
Avis vérifiétrés pro
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
4 mars 2026
Avis vérifiééquipe très professionnel avec le sens de l'accueil
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Laurent C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, car ayant une voiture rabaissée, la calibration de la caméra a été plus que compliquée et l'agence de Villebon n'a rien lâché pour arriver à la calibrer.
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J. B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme respect des couts et des délais
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jose sousa A.
26 févr. 2026
Avis vérifiésuper 10x10 personnel tres competant et professionel
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour Jose Sousa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service compétent et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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