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Résumé des avis
Carglass Villebon est décrit comme un établissement où l’accueil est rapide, clair et rassurant. Les clients retiennent une prise en charge efficace, des explications utiles et une intervention menée avec soin, dans des délais jugés courts.
Réactivité
"Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication…"
Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication telephonique. Service très bien.
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Service rapide et de confiance"
Expertise des équipes
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
"Très sympathique et professionnel parfait"
Accueil et amabilité
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
"Bon accueil et bonne prise en charge"
"Très réactif et excellent accueil"
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Jose sousa A.
26 févr. 2026
Avis vérifiésuper 10x10 personnel tres competant et professionel
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour Jose Sousa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service compétent et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuper réactivité, très professionnel. Travail sérieux et efficace
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A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et travail de qualité
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge et d'un travail de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Liliana L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJ ai été rapidement contacté pour mon Rdv afin d anticiper l intervention. Equipe à l'écoute très clair dans les explications. Je recommande
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéprise de rdv rapide, personnel à l'écoute. on pourrait simplifier l'information sur les assurances agréées car via le site, ce n'est pas facile à trouver. Merci.
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V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez simple, délai et horaire respecté. La voiture a été rendu propre
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Buchet A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPrécisions du travail. Durée du travail parfaitement respectée. Délais respectés.
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M. B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et très pratique l’intervention que le lieu de travail
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E.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité
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Antonio D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travail sérieux et rapide. Rien à redire
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRendez vous déplacé en avance ce qui a été arrangeant pour moi, durée sur place de 1h30, impeccable pour moi. Bon accueil, le café offert en plus, j'y reviens sans problème
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Stephane R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout OK, le technicien pro intervention efficace
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Szimanskilaure S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Onci Z.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très pro.
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Benoit F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil du matin désagréable (premier client) Divers documents demandés alors que rien ne m'avez été anticipé au téléphone. Travail correct mais intérieur du pare-brise moyennement nettoyé et planche de bord non faite J'avez eu une prestation bien meilleure à Rodez.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : service.consommateurs@carglass.fr contactez nous par email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, pour que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrise de RDV facile en ligne. Pas de retard le jour de l'intervention. J'ai transmis en avance ma carte grise et mon attestation d'assurance. Le centre s'est occupé des démarches avec l'assureur, je n'ai réglé que la franchise. Le technicien a fait un travail impeccable, il a même replacé le câble de ma caméra embarquée mieux que je ne l'avais fait.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la simplicité de la prise de rendez-vous et la qualité de l'intervention de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gilles C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité d'intervention
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, rapide (compte-tenu des temps impératifs de séchage de la colle et de recalibrage de la caméra), effectuée avec soin (voiture rendue très propre). Appel du technicien dès que la voiture était prête. Absolument aucune remarque négative à formuler. Bravo aux intervenants : technicien et cheffe de la station.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour vos compliments qui font chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec soin et efficacité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Noemie D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et s’occupe bien de votre véhicule !
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su s'occuper de votre véhicule avec soin et vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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