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Résumé des avis
Carglass Villebon est décrit comme un établissement où l’accueil est rapide, clair et rassurant. Les clients retiennent une prise en charge efficace, des explications utiles et une intervention menée avec soin, dans des délais jugés courts.
Réactivité
"Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication…"
Réparation rapide et efficace. Prise de rdv hyper intuitive et facile. Le technicien était sympa, poli et efficace, même dans la communication telephonique. Service très bien.
"Super accueil, bonne écoute rapidité efficacité rien à dire tout était parfait"
"Service rapide et de confiance"
Expertise des équipes
"Je recommande, équipe à l'écoute et très experte"
"Très efficace et professionnel"
"Très sympathique et professionnel parfait"
Accueil et amabilité
"Accueil , support et professionnel qui est venu au domicile pour le changement de pare brise"
"Bon accueil et bonne prise en charge"
"Très réactif et excellent accueil"
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéUn accueil très professionnel et sympathique et aimable pas comme le CARGLASS ANTONY 92160 QUI vous rappelle sans réfléchir qu'il y a des caméras à recalibrer au bout d'une heure après leur avoir laissé mon véhicule .Carglass villebon et professionnel m'a dit en arrivant d'attendre 15 minute avant de partir pour savoir si le calibrage des caméras était possible et avec un café à la carte.tout sais très bien passé et en trois heures de temps ont m'a appelé mon véhicule était tout aspirer prêt à partir merci CARGLASS DE VILLEBON 91
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBonne expérience, j’ai reçu toutes informations nécessaires à la réparation de mon impact.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Bonnes explications. Intérieur aspirer après remplacement du pare-brise
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéle rendez initial était prévu pour le 28 mars 2024 et l'intervention a été réalisé 1 mois plus tard, vous proposez un service à domicile et impossible pour vous de l'honorer en temps et en heure. C'EST BIEN DOMMAGE pour votre image!
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
je conçois qu'il peut y avoir une forte demande pour les interventions a domicile. mais à partir du moment où le rendez est pris, il est pour moi anormal de pas venir ou de reporter pour tel ou tel prétexte. 3 fois le rendez a été reporté. dans ces cas la , prévenir pour dire que le rendez vous ne pourra pas être honoré serait la moindre des choses! merci
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien parfait. A l'heure et très bon travail.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ! professionnel ; je recommande
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPromesses non-tenues
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiééquipe agréable et compétente. Très bien.
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Villebon
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionel très bonne prestation
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiépersonnels très aimables et serviables, pour le reste rien à dire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels et prestations au rendez-vous
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