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Résumé des avis
Au Carglass Osny, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux du début à la fin. Le travail est souvent jugé soigné, et plusieurs retours soulignent un service clair et professionnel.
Réactivité
"Intervention réalisée parfaitement dans le temps annoncé et contact très chaleureux et cordial avec le technicien."
"Un rdv très rapidement. Intervention rapide egalement et du personnel très acceuillant"
"Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et…"
Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et professionnelle.
Accueil et amabilité
"L'accueil et le service sont au top"
"Vraiment rien à dire, Accueil, professionnel personnel, courtois, décrit bien les procédures du début à la fin d’intervention Merci"
"RDV simple et rapide. Technicien courtois et professionnel"
Expertise des équipes
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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E.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPrise en charge sérieuse et travail impeccable
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Azzedine J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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U.
15 sept. 2026
Avis vérifiéService conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule.
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Alexandre C.
15 sept. 2026
Avis vérifiésuper
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Kadjo boni tanoh don D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSuperbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
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Jerome L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTravail propre et soigné. Seul problème : ma vignette crit'r, mon caducée, mon badge télépéage et mon contrôle technique décollé pas très proprement et recollé à la va-vite (ne tient plus).
Réponse de Carglass Osny
Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Pour que nous puissions étudier cela, merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Joao F.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Jean-Michel B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil au Carglass d’Osny, travaux conformes réalisés dans des délais rapides, prise en charge totale par mon assureur sans besoin d’avance de frais, nettoyage du véhicule avant restitution (places avant), petit cadeau offert (aspirateur auto).
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Thierry J.
5 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Gabrielle D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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Emma B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSuperbe de la prise de rendez-vous au remplacement du pare brise. Bravo au technicien qui a nettoyé jusqu’à l’eau dans micra merciiiiiis
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, nous sommes ravis que votre expérience du rendez‑vous au remplacement se soit bien passée. Nous transmettons vos compliments à l'équipe, ils seront heureux de savoir que vous êtes satisfait(e). Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Emma B.
Merci beaucoup pour votre retour. Ne changez rien Carglass vous êtes top
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Vincent D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéImpeccable! Prise en charge, timing de réparation, respecté. Bravo à"Chloé "pour son professionnalisme et pour la prise en charge avant rdv.
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P. D.
1 sept. 2026
Avis vérifiési je n en étais pas satisfait je n y serai pas retourner.
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Karine D.
28 août 2026
Avis vérifiéBien
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A.
28 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
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Laurent O.
27 août 2026
Avis vérifiéEst ce que c’est systématique que vous offrez l’aspirateur où faut il le réclamer ? Car je suis parti sans. (Je n’ai pas osé le demander) Sinon personnel sympa et Travail satisfaisant
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Si vous souhaitez un suivi, notre service consommateurs est joignable au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
27 août 2026
Avis vérifiéPrise de rdv ok Délai tenu et acceuil Top
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Guidel olivier E.
27 août 2026
Avis vérifiéVraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire.
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V.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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