Résumé des avis
Le magasin Carglass à Osny est salué pour son accueil chaleureux, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité du service et les conseils fournis, faisant de leur expérience un moment agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Carglass à Osny est salué pour son accueil chaleureux, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients apprécient la qualité du service et les conseils fournis, faisant de leur expérience un moment agréable et efficace.
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Évaluations clients Carglass Osny
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Bien mais il reste pas mal de petit éclat de verre dommage.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bon accueil et rapidité des travaux
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RUBIO N.
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Rapidité et satisfaction merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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2 jours après le remplacementd e pare-brise le joint autour s'enlève avec risque d'infiltration d'eau.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Équipe très réactive et à l'écoute Seul bémol c'est que après l'intervention le cache du rétroviseur intérieur à été mal clipsé mais rien de mal
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Super. Professionnels, accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.
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Bien reçu, bien pris en charge, bien informé.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE V.
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Bonne réception bonne accueil je recommande ses professionnels
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très pro
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Sérieux et efficace. Ils ont été long cette fois sur le remplacement de mon parebrise Qashqai mais j'ai eu les raisons des problèmes techniques. La Transparence est essentielle pour moi.
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Il manque bcp de choses 1-le dialogue 2-ponctualité car mon rdv était mal organisé
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Professionnel et disponible Merci au technicien qui est intervenu
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Personnelles accueillant et très compétant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil a la prise de rdv très bon travail rapide et propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien a dire sur le personnel à l’accueil et à la prise en charge du véhicule, le personnel a l’atelier c’est une autre histoire j’ai récupérer mon véhicule plein de Cole à pare brise à l’intérieur et une porte rayé. Je n’y retournerai plus car le personnel a l’atelier n’est pas compétent.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tres satisfait rapide est propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent service, professionnel et très aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Excellent service !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Top rien à dire
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Très bien
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Très bien et efficace sur le site de l'entreprise
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Très bon service, personnel très avenant et intervention rapide!
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Parfait, rien à signaler
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Ou je me suis déplacé c était des vrais professionnels cela change des personnes non sérieuses
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Équipe compétente et sympathique. Je remercie Osny pour sa disponibilité et professionnalisme.
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ras
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Service au top et très réactif
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Service excellent et de qualité, très bon accueil
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Très bien efficace
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Prise en charge et réparation complètes et rapides
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Super accueil, personnels très aimable et compétent 👍
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Excellente prestation et équipe très sympathique
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Service rapide Bon contact client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel accueillant et agréable. Rien à dire sur l’intervention. Tout était parfait.
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Prise en charge rapide, travail soigné
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Très bien et très rapide !
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très bon accueil, travail sérieux. merci.
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c'est rapide et efficace
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Bon accueil et service de qualité. Dommage d'avoir perdu du temps car une employée avait oublié de modifier mon dossier (la réparation est devenue un remplacement de pare-brise). Je reste très satisfait néanmoins.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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CARGLASS REPARE, CARGLASS.... REPARE ! Bonne intervention, grâce à l'injection de sa résine, pour tout impact plus petit qu'une pièce de 2 euros... et en plus chez CARGLASS, ils m'ont offert mon aspirateur. C'est pas beau, ça ! Je regarde la TV, non pas du tout ! ;-)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide et efficace. CRM un peu harcelante en amont du RDV mais visite au centre d'Osny parfaite.
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Service au top ! Amabilité, efficacité. On sent que l'entreprise se soucie des besoins des clients et c'est bien agréable.
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Top même un petit café offert J ai pu travailler dans l agence pendant la répartition
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Parfait
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Très bonne prise en charge
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parfait rapide efficace agréable et professionnel
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Sympa
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Aux petits oignons 😍
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Très bien. Personnel très accueillant et prise en charge rapide !
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Très bonne expérience, tout c'est bien passé et les commerciaux sont très sympathiques.
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Bonne expérience. Personnel agréable.
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Prestation au domicile avec les explications nécessaires
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très professionnel et bon sens client
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Parfait
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Parfait
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Tres bien
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Très bien reçu belle équipe .
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toute l 'équipe est Efficace, professionnel, fait travail soigné , ils sont tous souriant et sympathique
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Très sympathiques et efficaces
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le service est parfait
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très bonne intervention
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Très rapide parfait
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Rien a dire sur le magasin carglass en revanche une catastrophe avec le service en ligne - rendez vous pris mais impossible lorsque je me suis derangé - un second rendez a dons été pris - puis j ai de nouveau été rappele pour decaler l’heure …bref un bazar sans nom, 2 deplassements pour un impact …
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delai assez court pour 1 rendez vous 1 semaine pris à l heure et 2 heures d 'intervention
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Tres satisfaite
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C'est très bien et rapide
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Tres accueillant et pro. Je recommande fortement
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Rappel du rendez-vous par mail 3 jours avant. Véhicule pris en charge à 9h30 intervention terminée à 11h30 réglage des caméras compris. Équipe très agréable et souriante.
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Bien
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Vraiment professionnels. Service impeccable. Merci
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Très bien
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Bon accueil, ponctuel, professionnel
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approche très pro
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Très bon accueil et intervention rapide
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Rien à redire. Très pro. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Prise en charge rapide, accueil avec le sourire et un café. Respect des délais des travaux annoncés avec un autre café pour patienter. Equipe à l’écoute et professionnelle.
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Excellente prestation de l'intervenant sur site. RAS
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Service impeccable, personnel très aimable
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Bon travail et humour
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très efficace et très accueillant
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Rapide Efficace et très bon accueil avec une équipe au top.
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TRES BIEN MAIS JE NAI PAS RECU LOFFRE ANNONCER POUR LA CARTE LAVAGE MERCI DE ME RECONTACTER
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Ponctuel horaire, accueil chaleureux Bonne explication, visuel du véhicule En tout cas bonne prise en charge du véhicule
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Bonne prestation
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service bien
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Très bien
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Changement complet de pare-brise et recalibrage de celui-ci Accueil rapide, travail propre et soigné. L’intervention a été plus courte que prévu Vignettes replacées, badge télé péage décollé proprement et remis en main propre
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rapidité de prise en charge et de réalisation du changement de pare-brise
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Superbe accueil je recommande
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EFFICACITE, RAPIDITE,AMABILITE
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Très bien
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Personne très agréable au téléphone. Idem sur place. Accueil, réparation tout était parfait. Je suis très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très efficace au niveau du RDV, j'ai eu la chance d'avoir une vitre à l'identique tout de suite. Je m'y suis rendu directement. Très bonne prise en charge, bon accueil. Le tout en 1h00. MAIS... heureusement que j'ai vérifié avant de repartir car la vitre coinçait et accrochait quand je voulais la remonter électriquement. En effet des morceaux de verre étaient encore restés à l'intérieur de la portière et rayant la nouvelle vitre ! Super..... Ils ont résolu le problème alors. Dommage que ce ne soit qu'après que le client ai vérifié lui-même. De plus, des morceaux de verre étaient également restés à l'intérieur du véhicule, là où mes filles s'assoient ! Super.... Donc j'ai l'impression que le service n'est pas top. Dommage car l'image de marque en prend un coup ! Limite j'allais passer l'aspirateur moi-même car la personne qui s'en occupait m'avais l'air un peu agressif, limite il rayait mes sièges avec le bout de son aspirateur.. Voilà ce que j'avais à dire ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et très bonnes prestations.Merci pour le cadeau (essuies glaces)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prestation faite par des professionnels compétents
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Avis affichés par ordre chronologique