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Résumé des avis
Au Carglass Osny, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux du début à la fin. Le travail est souvent jugé soigné, et plusieurs retours soulignent un service clair et professionnel.
Réactivité
"Intervention réalisée parfaitement dans le temps annoncé et contact très chaleureux et cordial avec le technicien."
"Un rdv très rapidement. Intervention rapide egalement et du personnel très acceuillant"
"Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et…"
Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et professionnelle.
Accueil et amabilité
"L'accueil et le service sont au top"
"Vraiment rien à dire, Accueil, professionnel personnel, courtois, décrit bien les procédures du début à la fin d’intervention Merci"
"RDV simple et rapide. Technicien courtois et professionnel"
Expertise des équipes
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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Abel M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Stephane C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent intervention, dans le créneau horaire fixé, réalisé avec soins, et intervenant très poli et sympathique! Je recommande !
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K.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire juste un peu trop de sms et mail pendant 1 semaine
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Didier Q.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, voiture rendue propre, le test sur la batterie m a permis de constater que celle ci était défectueuse et j' ai fait jouer la garantie. Merci à Carglass
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Roberto F.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité, qualité du service, l'amabilité de l'equipe...
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Severine M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation Carglass. Un bémol sur le cadeau, aspirateur Norauto, sms de confirmation disponibilité reçu le 03/04/2026 pour ce même jour, présentation au Norauto Chambourcy le 04/04/2026 qui informe une disponibilité au10/04/2026. À revoir ce point car cela fait perdre du temps de déplacement pour rien
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F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper agence CARRDLASS
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Cheron M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéParfait et sympa...merci
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Merci de nous avoir choisis, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fernanda D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Travail clair et nette
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Thierry G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L.
31 mars 2026
Avis vérifiéSuper agence. Accueil et accompagnement dans la prise en charge fait de façon efficace et cordiale. Il m'a été proposé les différentes solution qui s'offraient à moi (prise en charge à domicile, sur le lieu de travail ou en agence) J'ai donc pu faire un choix éclairé et adapté à mon agenda. RDV trouvé rapidement et engagement tenu sur la date et le délai. Vraiment très satisfaite de cet prise en charge et n'hésiterai pas à revenir sur cette même agence ou à la recommander si besoin ! TOUTE l'équipe a été souriante et serviable tout du long ! MERCI ça fait vraiment plaisir ce genre de qualité de service malheureusement devenu trop exceptionnel :)
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N.
31 mars 2026
Avis vérifiéimpeccable
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Annie D.
31 mars 2026
Avis vérifiébonne prestation, travail impeccable j'attends toujours mon aspirateur
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Marion A.
31 mars 2026
Avis vérifiéC’était rapide simple et cordial
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Josy D.
26 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et serviable, le seul Hic ils ont oublié de m'envoyer le sms pour récupérer ma voiture.
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Nicolas D.
26 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Harmel Z.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service! Efficace, rapide .
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Catherine Y.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean luc D.
18 mars 2026
Avis vérifiéRéservation simple par internet, RdV rapide, renseignements courtois, sympathiques et professionnels, délai de réparation convenable.
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Pierre-Etienne C.
15 mars 2026
Avis vérifiéExcellente qualité dans la prise en charge pour le remplacement du pare-brise Amabilité et ponctualité
Réponse de Carglass Osny
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l'amabilité et la ponctualité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Carglass ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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