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Résumé des avis
Au Carglass Osny, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux du début à la fin. Le travail est souvent jugé soigné, et plusieurs retours soulignent un service clair et professionnel.
Réactivité
"Intervention réalisée parfaitement dans le temps annoncé et contact très chaleureux et cordial avec le technicien."
"Un rdv très rapidement. Intervention rapide egalement et du personnel très acceuillant"
"Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et…"
Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et professionnelle.
Accueil et amabilité
"L'accueil et le service sont au top"
"Vraiment rien à dire, Accueil, professionnel personnel, courtois, décrit bien les procédures du début à la fin d’intervention Merci"
"RDV simple et rapide. Technicien courtois et professionnel"
Expertise des équipes
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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M.
14 mars 2026
Avis vérifiéTop
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C.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de l'équipe de Osny. Travail réalisé plus rapidement que prévu. Mention spéciale pour Alexis et Ghyslain, très professionnels!
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C.
11 mars 2026
Avis vérifiéChangement de par brise
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A.
11 mars 2026
Avis vérifiéDisponibilités de rdv rapide, très bon accueil.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos disponibilités et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pounoussamy C.
11 mars 2026
Avis vérifiéEquipe très accueillant et travail efficace
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Akou A.
11 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très satisfaisant Professionnalisme du technicien réparateur
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Celine T.
11 mars 2026
Avis vérifiéAu top, honnêtement le jeune homme qui a réalisé l'intervention a été clair, pro et agréable. La réparation est impeccable et j'ai de nouveaux balais d'essuie-glace : ) Je recommande
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Nicole G.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Samih A.
7 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace équipe sympathique et professionnel.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe rapide, efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laetitia M.
7 mars 2026
Avis vérifiéRapides, efficaces
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
5 mars 2026
Avis vérifiéJe suis en attente que Carglass me recontacte pour la pose des essuie-glaces. Le stock n'était pas disponible au moment de la prestation de pose de pare-brise.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci de votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception en apprenant que le modèle de balais d'essuie-glace pour votre véhicule n’était plus en stock. La popularité de notre promotion a dépassé nos attentes, et nous avons rencontré des difficultés à répondre à la demande globale de cette offre. A la place, notre centre a dû vous proposer un autre modèle d’essuie-glaces pour la voiture de l’un de vos proches. Si la proposition que nous vous avons faite ne vous convenait pas, merci de vous rapprocher de notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité. Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A.
rien ne m'a été proposé.
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Martine J.
5 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé sans problème
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Laura S.
4 mars 2026
Avis vérifiéRéparation faite dans les temps avec explication des différentes étapes et prestations. Le nettoyage intérieur est appréciable.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réparation ainsi que notre service de nettoyage intérieur. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Elior operation E.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, attentif aux clients .
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Eric D.
3 mars 2026
Avis vérifiéRapide efficace professionnel
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Daniel H.
3 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil Travail de professionnel
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Romain B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et courtois
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Philippe S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace sur mon véhicule. Très bon accueil. Rapidité du changement de pare brise. Véhicule rendu très propre. Je suis satisfait de leur service.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, de l'efficacité de notre intervention et de la propreté de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anne-Sophie D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil et très compétent
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Marc V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTous les engagements pris ont été tenus Ambiance sympa et accueil chaleureux Prestation Porfessionnelle Merci
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