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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Osny se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant une prise en charge soignée. Les clients apprécient la qualité des services et la courtoisie de l'équipe.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéréactivité, très bon accueil
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé un peu du goudron sur la carrosserie
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMon capot a etait rayé lors du changement de mon pare brise , la voiture m'a etait rendu sale avec plein de colle du pare brise qu'il'on retirer sur le tableau de bord et au sol bref je regrette la prochaine fois j'irai dans un centre ou la franchise est rembourser dommage .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLors du changement du pare-brise,il oublie de changer les agrafes des montants du pare-brise,obligé de retourner une deuxième fois. Dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, attentif et arrangeant
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéJ’étais très satisfait Vous étiez très souriant ,très professionnel
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCarglass répare Carglass remplace.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et bon travail
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service effectué à l'heure prévu, efficace et rapide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, personnel à l'écoute et réparation ok
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéBon acceuil et bon travail
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDurée d intervention de 4h au lieu des 2h annoncées lors de la prise de rdv. On me réclame une 2e fois le paiement... Administratif défaillant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai déjà répondu à Mme Fatima Benlahouel Gestionnaire de compte recouvrementnafautos@carglass.fr Elle m'a envoyer 2 mails de relance, 1 pour le pare-brise et l"autre pour les essuis-glaces alors que j'ai tout réglé au centre Carglass Osny à l'issu de l'intervention. Malgré mon retour expliquant à cette dame que les factures avaient déjà été réglée, je n"ai jamais reçu de réponse de sa part. Je trouve cela très limite. Cela ne me donne pas du tout envie de revenir chez Carglass. Cordialement. Kévin Hok.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès professionnel !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe service en centre était parfait , rapidité , travaux effectués … en revanche recevoir un mail de non paiement de ma part plusieurs jours après à dégradé mon avis
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéSuper intervention
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien très professionnel un accueil et une intervention génial
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRien de spécial à signaler si ce n’est que la prise du 2nd rdv (après que la résine ai fissuré le pare-brise) a été un peu compliquée car on ne me proposait que des dates et heures auxquelles je travaillais
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait !!
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