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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Osny se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant une prise en charge soignée. Les clients apprécient la qualité des services et la courtoisie de l'équipe.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéService au top à Carglass Osny
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai fait ma demande sur internet validée par un appel. Le jour du RDV, le technicien constaté un 2ème impact irréparable. 3/4h après appel pour me proposer un RDV que j’ai souhaité dans leur atelier à OSNY. La veille, je reçois un appel pour me proposer un créneau plus tôt. Le jour J, le personnel a été attentif et très aimable… j’ai récupéré ma voiture à l’horaire prévu … bluffant comme expérience
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et un changement de pare-brise parfait. Je recommande
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAlors pour la prise de rdv et pour la pose du plexis dans l’attente du remplacement définitif, les interlocuteurs et intervenants ont été très professionnels. Une étape très satisfaisante. Par contre, l’intervention pour le remplacement définitif n’à été à la hauteur de mes attentes comme Carglass nous montre à la tv. Il y eu beaucoup de dommages sur le cuir, plastique de l’habitacle suite à l’intervention. Je suis très déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéService impeccable, personne très professionnel et agréable. Aucune démarche administrative a fournir et ça c’est appréciable !
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéQualité de l’accueil, qualité de la prestation, qualité du conseil Et en cadeau la qualité du cadeau !
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiétrès pro !!!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéT bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRDV rapide, travail bien fait, équipe à l'écoute.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Propre et rapide. Personels très aimable et pro.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéBon service global, mais malgré un RV arrivé à l'heure on m'a annoncé une attente de 2h 45 au lieu des 2h prévues. Et de fait 50min plus tard, ma voiture n'était toujours pas en main. Le rtavail a été bien fait et ma voiture rendue propre.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRapidité dans la prise de rendez-vous et intervention dans les délais pour la réparation. Le personnel de l'accueil courroies et aimable. Je recommande le garage d'Osny
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle je recommande
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRien de spécial, tout ce qu'on voit dans les pub n'existe pas sur le terrain. On me propose de changer le ballet de l'essui glass arrière à 20€ alors dans leur pub ils n'arrêtent pas de dire qu'on vous le fait gratuitement. Pareil pour la franchise. Le travail était un peu bâclé mais bon C'est une vieille voiture. Je ne retournerais pas chez eux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, en effet, nous sommes sincèrement navrés de ne pas pouvoir offrir le remboursement des franchises, mais, du fait de nos partenariats avec les assurances, nous sommes tenus de respecter les contrats signés auprès de ces derniers étant donné que les franchises font parties intégrantes des contrats d’assurances. De plus, nous étions en promotion ULY lors de votre intervention, nous ne pouvions y ajouter vos essuies glaces, car nos promotions ne sont pas cumulables. Nous restons à disposition si vous avez besoin, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne vois pas de quelle promotion vous parlez.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéAprès pose de Parebrise l essuis glace droit tape sur la baie de pare brise. Un simple essai d essui glace aurait révélé le souci. J ai donc réglé le bras d essui glace
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétres efficace
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