Avis clients de Carglass Clamart

Évaluations clients Carglass Clamart

• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et sérieux

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro et sympathique

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est venue était vraiment très gentille et professionnelle. rien à redire : au top !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et technicien très agréable !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Merci.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Changement de pare brise avant sur ma fiesta. Pas de souci par la suite. RAS.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très gentil et pro.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le remplacement de la vitre s'est bien passé, en tant et en heure. Lors de la remise de mes clés, le technicien m'a informé que je recevrai un code par email pour commander le lave glace Karcher. N'ayant rien reçu, j'ai contacté le service client. Leur réponse est que je ne peux pas en bénéficier car il ne s'agit pas du pare-brise, contrairement à ce que m'a indiqué le point de vente.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue, le collage de la fixation du Télépéage à un mauvais emplacement rend impossible la mise en place correcte du rétroviseur central... La voiture était dégoutante avec plein de bout de caoutchouc, poussières, débris sur les sieges conducteur et passager ... Le cadeau Karcher n'a jamais été remis, ni sur place, ni par code SMS ... Suite à un premier avis, ils devaient me rappeler dans les 72h, mais ils n'ont jamais rappelé...

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention, néanmoins, je n’ai pas eu le karcher

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide,travail efficace propre

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide et organisé

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très ravie

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES RAPIDE ET TRES BIEN FAIT

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  aspirateur dans la voiture non passe, plein de verre par terre et dans les grilles d aération...

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, mais je n'est toujours pas de nouvelles pour l'appareil offert pour le dégivrage

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Petit problème technique lors du changement de mon pare-brise mais Carglass a rapidement trouvé une solution

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Hôtesse et technicien très impliqués.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel, des personnes aimables et aux petits soins pour les clients. Intervention rapide et efficace. Des explications spontanées quant aux difficultés rencontrées. Etablissement facile d'accès.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premier rdv annulé sans m’en avertir, aucune explication, deuxième rdv pas la pièce nécessaire, donc arrivé sur place on annule, dommage, la troisième était la bonne, mais 3 matinées de réservées pour un pare brise fêlé (impossibilité de rouler avec). La personne qui est intervenue était très bien, rien a dire mais la logistique Carglass aïe aïe aïe !!!

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Un service de qualité, rapide et efficace.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage, une vignette a été oubliée sur le nouveau pare-brise, celle du stationnement résidentiel de mon domicile… Cela m'a obligé de revenir la récupérer dans la journée.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention comme on les aime, efficace avec un très bon relationnel.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, travail impeccable fait dans le délai annoncé.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Tout a été parfait.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prise en charge agréable même avec un planning chargé

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et intervention parfaitement réalisée

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et agréables

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très compliqué d'avoir un RV et la pièce manquante pendant la période estivale (aucun rappel de Carglass). Une fois le RV pris, excellent service

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel tres competent et agréable, peu de place pour se garer sur le site

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et bonne prise en charge.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Regret juste que Carglass soit injoignable la nuit

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, équipe très sympa et souriante !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de ponctualité mais bonne intervention

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Je vous remercie d'avance.

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• 1 / 5

  

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  Incompétence complète!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de A A

  

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  Je serais curieuse de savoir ce que vous pourriez améliorer! Changement de la lunette arrière de ma twingo au Carglass de Clamart, attente de 4h avant de la récupérer! Ensuite, mon coffre ne s ouvre plus. Le lendemain , ma voiture ne démarre plus (problème de batterie ,mauvais branchement) . Le carglass de Vitoflay m a remis tout ça en marche. 3 jours plus tard mon coffre ne se fermait plus!!! Je tiens quand même à remercier la disponibilité de Carglass à vitoflay, qui eux sont compétents.

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge et les explications suite à mon soucis se sont très bien déroulés.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme! Rapidité Sérieux et gentillesse

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation sérieuse et au top

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vos équipes à clamart m’ont mal remis un essuie glace qui tremble et bouge quand je l’active. Je suis pas satisfait

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  très bon technicien , ponctuel et efficace

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, délai respecté, travail méticuleux, bravo et merci aux personnels de carglass petit-clamart !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention, ponctualité, efficacité. Rien à redire.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De l'accompagnement au téléphone jusqu'au rendez-vous lui même, le personnel est au petit soin et très professionnel. Bravo

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace,vraiment simple et sans soucis de faire remplacer sont pare brise

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention qui s'est très bien déroulée. Techniciens agréables. En revanche, petit bémol sur l'accueil au magasin du chef d'atelier. Mon véhicule aurait pu être pris en charge de suite, mais il a préféré programmer un RDV à domicile et c'est dommage.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil mitigé et retard Protection covid intérieur du véhicule non respecté Propreté après intervention

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impécable

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile de prendre rdv, intervention rapide

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, travail soigné et service agréable. Une belle expérience de service directement à la maison. Parfait !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dégoûté, par brise posé avec une rayure ou fissure?à l'intérieur de3 cms au niveau du capteur de pluie, et on me dit que ça peut arriver à la pose???? Voys achetez une voiture neuve avec une rayure vous??? Bon on me le change, ok , mais après réclamations, sinon le responsable pour lui c'est pas grave, en gros il faut toujours réclamer c'est pas normal!!!!

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'intervention c'est déroulé très bien...

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poli, accueillant et pro

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de l'intervention, de la prise en charge, a la considération du mecanicien et à l'intervention en elle même.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais je ne recommande pas du tout à fuir

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Prestation de qualité Je recommande

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. De la simplicité de la déclaration sur internet pour prendre RV jusqu a l intervention. Gentil rapide courtois calme rassurant et bon travail. C était parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite et la personne très sympathique Merci

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE INITIATIVE

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon diagnostic, bonne prestation

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l’éclat sur mon pare brise est toujours visible

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon conseils et temps respecté bravo très pro!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigné et efficace

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la pièce n'était pas disponible le jour du RDV au garage... Cependant la réparation fut décalée au lendemain à mon domicile et l'intervention c'est très bien déroulée. Bonne réalisation et planification médiocre

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Le délai d'intervention, n'a pas été respecté quand je suis venu récupérer le véhicule à midi on m'a demandé de revenir l'après-midi. Un éclat de verre est présent dans la fenêtre permettant de voir le numéro de série et la peinture d'un montant est abimée.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bonjour Julie, merci pour votre message, suivant votre conseil, j'ai envoyé un message fin mai sur le lien indiqué: calme plat, aucune réponse. Pour faire de la pub, il y a du monde, mais pour réparer les erreurs... Je vais donc devoir passer par la voie juridique...

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  Très bon accueil, service efficace et dans le timing. La réparation semble être de qualité :-)

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  Excellent accueil chez Carglass Clamart d'Alberto

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  C'est une très bonne idée que de profiter d'un moment d’immobilisation du véhicule pour pour effectuer les réparations sur les impacts des pare-brises si nécessaire. Les balais gratuits sont une bonne idée pour améliorer la sécurité sur les routes.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Au top

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Ma vitre n'était pas au centre comme prévu, je reviens chercher mon véhicule et l'agent casse mon rétroviseur en sortant, mais ne me le dit pas et me rend les clés et me dit de revenir la semaine prochaine, je lui fait remarquer qu'il a cassé le rétroviseur, il reconnaît et va commander le rétroviseur avec la glisse. Je reviens quelques semaines après et effectivement ils ont remplacés la glass et le rétroviseur...en rentrant j'ai remarqué que la serrure portière côté du rétroviseur remplacé était cassé...

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Service très professionnel, et j'y retournerai volontiers ; je note quand même deux petits inconvénients : 1) c'est à dache 2) fermeture le midi

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  L'intervenant a été professionnel, clair et pédagogue. Il a été rassurant et de bon conseil. Merci de l'avoir envoyé.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Nickel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Efficace et professionnel

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Accueil parfait centre très propre

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace, professionnel

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  Très bien. J’ai été rappelé avant l’intervention. Et tout s’est très bien passé. Rendez vous dans la semaine.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Très bonne équipe : au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Intervention parfaite

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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