Résumé des avis
Carglass Clamart offre un service rapide et efficace, avec une équipe accueillante et professionnelle, assurant une prise en charge impeccable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Clamart offre un service rapide et efficace, avec une équipe accueillante et professionnelle, assurant une prise en charge impeccable.
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Évaluations clients Carglass Clamart
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Le technicien CARGLASS était très professionnel !
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Attente, mauvaise prise en charge, cher
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Réponse de carglass.frSignalerNous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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conseils, accueil rapidité
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Discret, aimable, rapide et efficace.
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C'est trop long d'écrire
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Très bon accueil, travail bien fait En revanche, site pas assez explicite; résultat un 1er rdv manqué car il fallait changer le pare brise... alors que la façon dont j'avais rempli votre questionnaire incitait à une simple réparation d'impact (au départ impact devenu fissure), alors qu'il me semblait évident qu'il fallait remplacer...
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Sérieux et attentionné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass .
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Impeccable, je recommande
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tres bonne prestation
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C’est la troisième fois que nous venons et nous sommes à chaque fois satisfaits!
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merci de prévoir une colle spéciale ou un support pour la vignette crit'air la mienne tiens par du scotch maintenant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Impeccable !
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Parfait, je recommande, très professionnels
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réparation très bien faite et rapidement
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Efficaces et rapides
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Venu chez norauto pour remplacer un pneu, un vendeur carglass s’est précipité pour me dire que j’avais des impacts. Je le savais, j’avais déjà envisagé une réparation, et devant son insistance et son assurance que ça n’allongerait pas la durée totale de l’intervention, j’ai accepté qu’il intervienne. Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule après la durée indiquée, j’ai appris que ça avait pris tellement de temps que les mécaniciens norauto n’avaient pas encore pu intervenir, et j’ai du attendre encore presque une heure. Bilan : je me suis senti pressurisé par le vendeur, qui n’a ensuite pas tenu son engagement de durée. Impression mitigée, donc.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Rapide, efficace
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Ras ras
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Accueillant, organisé, prise en charge rapide, respectueux et professionnel.
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Deux interventions à deux mois d'intervalle sur deux véhicules. Changement de pare brise et réparations d'impacts. Parfait dans les deux cas.
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Super intervenant au top
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Accueil et service très bon et informations complètes
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Équipe très professionnel Le changement de mon pare brise c’est très bien passé avec eux
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J’ai fait réparer à la résine un impact sur le pare-brise d’un véhicule de collection au centre Carglass de Clamart (92). Très bon service, personnel soigneux vis-à-vis de la voiture de 1968.
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RAS Bon travail, soigneux et ponctuel
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Rapide efficace, mais encore qq bouts de verre dans le véhicule
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Très mal réparé et trou agrandi lors de la réparation Pare à changer
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bien RAS
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Travail propre et dans les délais
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Les services à été très bien réalisé
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la réparation n'est pas comme j'attendais, le pare brise s'est fissuré lors de l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre retour, j'ai déjà contacté votre service client et un rdv pour remplacement de pare brise a été pris. Merci.
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Impossible de recevoir mon dégivreur cela ressemble à une arnaque !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour votre mécontentement, nous vous confirmons l'envoi de votre code promotion KARCHER ce jour par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Prise en charge efficace et rapide. Personnel aimable.
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- 90 minutes pour une petite vitre semble trop - La vitre n'est pas étanche - il souffle quand je roule a vitesse
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Données personnels non respectés par le partenaire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service rapide et agréable, très proche de mon domiciles , un seul problème ou je n'ai pas de chance je n ai jamais eu de cadeaux selon les pub qui passe à la télé exemple :essuie glace ou autres cadeaux, on m'a toujours dit que se n'était plus d actualité fini pas chance :-(
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Excellente expérience cela fait plusieurs fois que je me rend chez carglass et j’y retournerai avec plaisir
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Le travail est propre
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good
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L’intervention s’est bien passée, la personne à bien détaillé les étapes du déroulement. Le petit plus qui m’a vraiment plu, le nettoyage et la désinfection de mon véhicule.
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Service inpeccable, renseignements clair et à l'écoute des clients. Peti Bémol : visibilité du logo Carglass quasi invisible. Ce serait idéal d'avoir un drapeau flottant Carglass qui sera visible depuis l'entrée de l'allée du parking.
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Bon service
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Efficacité, rapidement, Bon accueil
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Avis affichés par ordre chronologique