Evaluations clients Carglass Antony
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Prise en charge rapide et de qualité Tenue des horaires d’accueil et d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Service parfait, courtoisie et respect de l'horaire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Sur le devis On ma proposer une offres karcher pour le remplacement de mon pare-brise dont la quantité limitée était terminée !!!! Puis Suite a la non réception du mail j’étais obligé de courir après mon offre pour en avoir des nouvelles car je n’avais pas reçu de mail pour en bénéficier !!!! On me précise que l’offre est terminée et qu’il m’offrait les Balais d’essuie-glace !! Et en plus de ca on me demande de me déplacer en centre carglass !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Luce ASignalerBonjour , beaucoup de centre propose des offres meilleurs sur place en main propre sans attendre est ni ce déplacer !!!!!
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Intervention rapide et pro !!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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18/20
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réactif prise de rdv facile avec la hotline Norauto.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Je ne recommanderais pas a un proche. Personnel pas très aimable à partir du moment où l'on refuse le changement de balais d'essuie-glace soit disant abîmé alors qu'ils ons été changé 15 jours avant!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Ces diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Josette BSignalerOui quand cela est nécessaire mais la en 5 clients les 5 devaient changer les essuies glace, alors pour les autres je sais pas mais pour moi mes essuies glaces était neuf. En plus j'ai eu un premier rdv pris par téléphone j'arrive à l'agence le jour du rdv pour entendre que le par brise c'est pas en stock et qu'il ne peuvent pas intervenir sur mon véhicule donc obligé de reprendre rdv en semaine (oui plus de rdv le weekend, et comme d'habitude Carglass ne peut pas ce déplacer comme le dit la pub) et même pas de geste commercial ou autre. Donc ça commence a faire beaucoup pour un simple remplacement de pare brise et je ne parle pas de la vendeuse et de son aimabilité. Heureusement que d'autre enseigne arrivé sur le marché car je n'irais plus chez Carglass et je ne recommanderais aucune personne de mon entourage.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Très bon accueil...très bon travail..véhicule entièrement nettoyé..très rapide..
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Du verre cassé non nettoyé, un coup d'aspirateur aurai été intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Ils sont toujours aux petits soins avec les clients, en tout cas avec moi, proposant un café en attendant, etc. J'en suis très content !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Accueil sympa. Efficace. Je n’ai pas mon cadeau. Le dégivreur karcher. Pourquoi je ne sais pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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acceuil super, intervention rapide et bien faite, je recommande le centre d Antony
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Très mauvais accueil !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Exellent service, très pro
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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Aucun problème de RDV et lors de l'intervention elle-même.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Plutôt bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Excellente prise en charge et réalisation
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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À l’heure, accueil sympathique et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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L'agence d'Antony a été très réactive, la jeune femme à l'accueil très souriante et l'opérateur également. Nous avions échangé sur l'état laborieux dans lequel ils trouvaient les voitures en général moi qui pensait la mienne sale, finalement ce n'était pas (trop) le cas alors une pensée pour eux ! :D
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Efficacité rapidité et disponibilité de la glace ar
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Aucune facture n’a été donnée ni envoyée. Temps d’intervention prévu initialement de 1h30 er au final à duré plus de deux heures
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil et service client au TOP ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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La prise de rdv a été simple, la partie administrative a également été faite intégralement enfin le travail de changement du pare brise a été effectué correctement dans la plage horaire prévu e.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Dans mon cas, je suis entièrement satisfait du service et de l’équipe de Carglass Antony.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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TRÈS PROFESSIONNEL bon TRAVAIL.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Bonne prestation équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Mauvais accueil et délais longs
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Service conforme à mes attentes en termes de délai et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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J'ai été bien accueillie, la prestation a été bien effectuée dans le temps prévu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Délai long
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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Très pro, bon conseils. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Equipe de très bons professionnels, compétents et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Ponctualité et travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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+ rapide que prévu!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE W. *
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Travail mal réalisé, le pare brise est mal posé
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Très mal reçu
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Très bon accueil et service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Patfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Très bonne accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Tres bien accuiel ect
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Mal réparé ou ou ne peut pas réparer Ou ne sais pas faire ça reste toujours pareil comme avant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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accueil sur site Antony très moyen
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Rapide efficace juste un détail : mes essuies glace remontés "à l'arrache", j'ai du retourner chez Carglass pour les faire remettre correctement en place (perte de temps) Pas de nettoyage du véhicule (sois disant à cause du Covid) dommage quand même
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Mauvaise gestion de la centrale de reservation. Heureusement que l’equipe de l’agence d’Antony a fait tout le nécessaire pour corriger la situation avec un vrai sens du service client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Rapide et sans RDV
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Rapide et Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Il reste une marque importante après l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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J'ai pris rdv sur leur site. Ils m'ont pris en charge à l'heure. Ils se sont occupés de tout. Je suis suis très ravi de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE E. *
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Parfait ! Tres bon accueil, probleme traité dans le timing prevu ! tres pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Professionnel, il faut juste penser à bien vérifier la référence du pare-brise à commander avant de confirmer le rendez vous cela pourrait éviter des désagréments
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Après avoir prix rendez vous sur internet a ANTIBES 06 votre service a eu l’ingénieuse idée de prendre le rendez vous Pour la réparation à Gennevilliers l’adresse de la maison maire de mon entreprise ! il a fallut que la réparation se fasse après une semaine et une fissure dans mon champ de vision pendant mes vacances a Antony 91 1200km de conduite pas toujours facile avec le soleil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Rien à dire super service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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intervenant aimable,attentionné, Zélé. très bon élément
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Très bien. Juste j'ai du revenir 2 fois car la 1ère fois mon pare prise était trop chaud; Il serait peut etre bien en période de chaleur de demander au client soit de protéger le pare brise soit de mettre la voiture au garage. Mais très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Ayant refusé des travaux supplémentaires qui iraient pu être identifiés à la reprise de mon véhicule mon essuie-glace tout neuf a été coupé pour insiter son remplacement. J'ai également des doutes sur le traitement covid facturé 30€ lorsque le siège et le volant n'était pas protégé et le personnel a déplacé mon auto sans gant !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Ils n ont pas remis l l'habitacle correctement
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
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Prise en charge rapide et bon accueil Par contre, pas de cadeaux comme la PUB!!, je n'ai pas mon abonnement télépéage gratuit!!!, est-ce possible de l'avoir? merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Très bien ! Très bon service, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Publicité mensongère fonctionne avec toutes les assurances mais biensur! Franchise à charge et prix exorbitant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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1 rendez-vous manqué: déplacement à domicile un vendredi, jamais reçu l’appel par contre un bon d’évaluation déposé sur le pare-brise de mon véhicule sans aucun mot explicatif. J’ai moi même pris un autre rdv et là rdv à 8h dans une antenne et à l’arrivée déjà 1h30 de retard car prise en charge du véhicule à 9h30! Et en plus à peine un coup d’aspirateur, il reste des bouts de verre dans les rails des sièges.. Quand à l’accueil téléphonique n’en parlons pas! Désagréable! On m’a raccroché au nez.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Super. Rien à dire 👍🏿
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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ça s'est bien passé, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Accueil excellent. Personnel aimable et compétent. Travail soigné et rapide. J'avais un éclat type "bulle" côté passager, après la réparation ça ne se voit presque plus. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *
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Professionnel Aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Un très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Profiter de la crise sanitaire liée au Covid-19 pour surfacturer 30 €, sans pour autant assurer le respect minimal des gestes barrière, est tout à fait malhonnête. Et le SAV qui répond que ce n'est pas bien grave puisque de toute façon, c'est l'assurance qui paye... Comment dire...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Une réparation d'impact s'est transformée 2 mois plus tard en fissure et CARGLASS n'a pas voulu prendre le changement du pare-brise en garantie alors que le technicien m'avait clairement dit que çà risquait de se fissurer et que çà serait bien sûr pris en garantie si çà devait se produire….. les discours et les actes….
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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J'ai visité le centre Carglass de Montargis, rien à redire, ils m'ont fait le devis sans problème, très accueillant. Mais j'ai du faire ma réparation au centre d'ANTONY, c'était tout le contraire ! Pas accueillant, la femme préfère parler de ses congés avec son collègue plutôt que de me recevoir. Travail bâclé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Professionnels mais ... défaut du joint de mon pare brise suite à cette prestation. J’espère sans conséquence... à voir dès la prochaine pluie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Bon accueil, réactif, pédagogique
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Les services sont efficaces et respectent le délai de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Trop procédurier, la réparation n'a pu avoir lieu le jour du Rdv car votre service avait programmerné un remplacement de parebrise alors que j'avais demandé une réparation. Au lieu de procéder le jour du Rdv à la réparation, j'ai du reprendre Rdv.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Excellente équipe à Antony !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Très bonne expérience personnelle au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Professionnel sympa et très efficace! J'ai beaucoup apprécié qu'il se déplace chez moi c'était plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *
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J'ai du remettre en place des protections. La batterie le double de son prix et pas adaptée au modèle
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE E. *
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ras!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Une "erreur" a fait gonflé la facture. Bien que je l'ai signalé mon assureur et moi avons donc trop payé. J'attends un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Bon accueil, horaires de restitution du véhicule respecté, Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Bon accueil et prestation réalisée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Travail fait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique