Avis clients de Carglass Antony

Évaluations clients Carglass Antony

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel très agréable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 3 / 5

  

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  Prestation technique quasi parfaite, bien que mon badge télépéage ait été oublié et non recollé à mon pare-brise. Concernant l'accueil, j'ai eu du mal à communiquer avec l'hôtesse. Au moment de récupérer les clés, je lui ai demandé si le traitement anti-pluie avait bien été appliqué (offert pour toute opération vitrage), elle me dit que non, car il faut le faire dans les trois à quatre mois. Elle a fait déplacer le chef d'atelier pour qu'il m'explique que le traitement dure trois-quatre mois, bien que je ne vois toujours pas pourquoi cela empêchait de l'appliquer avec le remplacement de mon pare-brise. Le service est donc offert, mais on ne le fait pas ! Le chef d'atelier m'a proposé de le faire immédiatement, mais je devais récupérer mon véhicule et n'ai donc pas pu profiter de l'offre.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  prise de rendez-vous très efficace, service sur place rapide et efficace aussi, résultat de qualité. Personnel très sympathique.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expertise avec un accueil chaleureux.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle prise en charge, rapide et efficace Personnel disponible à l’écoute et très agréable,

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant sympathique et efficace

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Rdv rapide. Voiture récupérée à l'heure. Essuie glaces avant boss offert.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et prestations impéccables

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Céline et merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande ce centre.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace, réactive et sympathique.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe Agréable et performante

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge impeccable. Intervention plus rapide que prévue pour un changement de pare-brise. Personnel très accueillant.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très professionnel merci infiniment

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Pare-brise réparé, voiture aspirée et une équipe au petit et qui transmet sa bonne humeur !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  L'accueil très professionnel et surtout avec le sourire du personnel Carglass d'Antony

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge du véhicule et acceuil du client

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et qualité de service. le technicien était à la hauteur.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était au top !! super accueil et super boulot

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service sur place. La prise de rendez-vous en ligne facile et la personne eu au téléphone très efficace.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien reçu et conseillée par téléphone ; tout a été très simple et clair mon accueil au centre d'Anthony s'est très bien passé également ; prise en charge rapide et sérieuse ;prestation au-delà de mes attentes.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite, rien à dire

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très pro !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Une équipe très accueillante et de très bon conseils

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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• 5 / 5

  

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  J’ai été superbement accueilllie, tout le monde était souriant et de très bon conseil. La réparation a l’air nickel et a été faite rapidement, en plus d’un nettoyage du filtre habitacle et nettoyage de l’intérieur de la voiture.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ex Serv

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Je recommande ce centre.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace. Bons conseils. Je reviendrai

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide,et efficace o top

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Fenêtre correctement changée Nettoyage voiture pas parfait : il reste un peu de verre dans l'habitable Temps d'attente plus long qu'indiqué (environ 2h contre 1h30)

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et simple d'accès.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attente un peu longue à cause des stocks mais très satisfaits par la pose des glaces! Au top merci l’équipe et le technicien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la prise de RV a été tres efficace par le centre de relations clients je suis arrivé a 7.45 vs 8.00. le technicien a ouvert la porte sectionnelle, je suis donc entré avec ma voiture . je n ai pas aimé la formule du techncien : je vous ecoute . il m a indiqué que l agence ouvrait a 8.00 et m a demandé de ressortir mon VH en marche arriere!! ce n etait pas la peine d ouvrir la porte sectionnelle. je me suis executé et suis rentré ds l agence a 8.00 . le tech m a redit : je vous écoute. la formule n est pas tres commerciale !! sinon, la prestation technique de remplacement de mon pare brise est tres bonne.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ras rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rien à signaler, accueil et travail bien fait dans les délais

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Réparation faite dans les locaux de l'enseigne mais bizarrement, sur le bordereau d'intervention, l'encadré concernant le lieu de l'intervention reprend mon adresse... et impossible d'y faire figurer l'adresse du garage Carglass... :-/ Après intervention, il reste des bris et poussières de verre dans le coffre et sur la banquette arrière (pas de précision particulière sur la prise en charge de cet acte donc peut être normal). La lunette arrière semble identique à l'originale, la pose semble propre et pas de problème d'étanchéité constaté après plusieurs jours de pluie. L'essentiel est donc là! Mais j'avoue que plutôt qu'une promo sur les essuies glace, j'aurai préféré une prestation plus complète quitte à proposer l’aspiration en option; voilà, le message est passé :) Aller, ce sera certainement mieux la prochaine fois ... mais le plus tard possible :) :) :)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, pro et sympa !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficacy et accumulated agreable

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 4 / 5

  

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  J’ai été appelé pour venir récupérer mon véhicule mais il n’était pas tout à fait prêt. De surcroît problème de batterie : mon véhicule n’a pas voulu redémarrer… Étonnant car il n’y a jamais eu de pb de batterie… j’espère que ce n’est qu’une mauvaise coïncidence…

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Prise en charge et voiture disponible à l'heure. Intervention impeccable, petit coup d'aspirateur dans la voiture. Une pièce manquait pour faire fonctionner le dégivrage de la lunette arrière; ils ont fait le nécessaire pour que ça fonctionne. Amabilité et disponibilité au rdv. Merci.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et efficace

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Personnel competents

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel a été profesionnel gentil et efficace

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide, efficace. Bravo à l'équipe

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention et accueil irreprochable

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Attente au téléphone trop longue. après attente d'une semaine le rendez-vous : on m'apprendra veille du rdv qu'il est annulé car le pare brise n'a pas été commandé. Lors de la pose et le retrait de la protection en plexiglass mon véhicule a été abîmé. fuyez cette enseigne.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Accueil agréable, explications données, intervention rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Sans commentaires!!

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Rapide, efficaces, de bons conseils et chaleureux

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

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  Rapide, efficace, parfait.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  RAS.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  intervention bien faite et rapide

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Le technicien a été très pro et accueillant.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  très professionnelle.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Pris en charge direct...accueil avec le sourire et travail impeccable.👍😁

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  TRES BON SERVICE ET LE PERSONNEL AU PETIT SOIN

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Disponible professionnel sourire

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Travail pro, bonne communication

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Tres Bon accueil et sens du service

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  cela c'est bien passer RAS

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

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  DES PROFESSIONNELS DE MLA PUBLICITE A LA TELE

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Très bien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Personnel à l’écoute disponible et qui partage même des tuyeaux pr difficultés essence Parfait j’y retournerai

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Tres pro Bon avcuril

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Un décalage de rendez vous la veille mais rien.de grave personnel très réactif et qualifié.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  léger retard mais rien de bien méchant

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  J'ai été obligé de me rendre 2 fois au garage Carglass car au 1er RDV le pare-brise qui avait dû être commandé n'avait pas été livré et malheureusement je n'ai pas été averti de ce contre-temps et me suis donc déplacé pour rien. Pire quand j'ai laissé la voiture la 1ère fois, la disponibilité du pare-brise n'a pas été examiné, je suis donc reparti à pied et ai dû revenir à pied quand on m'a appelé.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Satisfait de l'intervention.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  le personnel du bureau tres aimable il n'en ai pas de meme du personnel d'atelier

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Horaires respectés et travail ok !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  kamel a été très aimable et très professionnel

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Rien à dire sur le plan technique : très bien. Juste une remarque à quoi cela sert de déposer sur internet les copies de la Carte Grise et Carte Verte si ces documents ne sont pas disponible le jour du RdV en agence ?

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  C'était très bien! Votre mecanicienne s'est montrée professionnelle et polie

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  chez carglass ils sont sérieux les horaires indiqués sont respectés et surtout ils aident les formalités avec l'assurance.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  bon accueil

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Le personnel Carglass est super, aimable, sympathique, fait du mieux pour aider. Le service Carglass par contre est... compliqué. - prise de RdV: obligé de s'y prendre à deux fois car le '1er souhait" de rdv est introuvable (heureusement que j'ai reçu l'email pour montrer que j'avais bien fait la démarche) - lors du RdV, un déflecteur arrière gauche est prévu d'être changé, le technicien a validé que c'était un déflecteur arrière gauche qu'il fallait changer, il a commandé un déflecteur arrière gauche mais il s'est retrouvé avec une custode arrière droite en main. (il a passé 20 min au tel à expliquer en interne que la pièce livrée était peut être référencée déflecteur arrière gauche mais qu'il avait en main une custode arrière droite) - J'ai demandé plusieurs fois (depuis le début) à avoir une facture, A la fin on me dit "c'est envoyé dans votre email" : ok De retour à mon bureau: rien reçu. Obligé de retourner chez Carglass pour avoir la facture. (par contre j'ai reçu par email la facture à 0 € pour les balais d'essuies-glace...) La facture d'intervention: heureusement que je suis passé la chercher. bref: - Personnel super. - Le service est ... chronophage: obligé de s'y prendre à 2 fois systématiquement.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Bravo pour l'accueil, la disponibilité, et le service sur place

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Prise en charge parfaite, changement de vitre en 1h

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

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  Très bel accueil des équipes du centre. Prise en charge facilité et travail super efficace.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  Parfait à par la commande de la vitre qui était pas la bonne et a obligé à revenir

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  rapide et efficace. L'équipe d'Antony : très bon esprit du service client

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  efficacité, rapidité et travail bien fait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Je suis satisfait du service que j'ai reçu

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique