Résumé des avis
Le magasin Carglass Antony offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la qualité du travail réalisé.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Antony
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Très satisfaite
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Très bon accueil, personnel à l'écoute, professionnel et agréable
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Bien,rapide
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Très bon accueil , qualité de service au top. Travail minutieux je recommande .
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accueil aimable, service efficace
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Intervention très rapide
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excellente experience
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Très bon accueil
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La technicienne a été super ! Je déplore juste les changements d'heure de RDV par rapport à ce qui était prévu. J'avais demandé un créneau sur matinée, validé sur internet, et il m'est finalement proposé un rdv sur l'après-midi au téléphone.
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Très professionnelle
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belle équipe complémentaire et trés agréable
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Intervention rapide et bien faite
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Réactivité, accueil, disponibilité, accompagnement,
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Très bonne prise en charge et temps de réparation respecté.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Efficacité, rapidité !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Travail très bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil je remercie l’équipe pour leur gentillesse. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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bien standardiste au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Disponibles, aimables et efficaces, je sais qu’à chaque fois que je me rends chez Carglass, tout se passe au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Assez pro et rapide en intervention mais pas très chaleureux et difficulté à se garer sur place
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Réactivité, arrangeant, travail avec soin
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonsoir, Merci. Par contre pourriez-vous leur dire queje n'ai pas reçu le mail donnant le compte sur lequel je dois faire le virement pour le paiement. Merci d'avance.
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Arrangeant, disponibles, aimables, ponctuels
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Suivi pré-visite par téléphone au top, accueil le jour de l'intervention parfait et prestation réalisée en un temps record. Voiture aspirée; balais posés. Bravo !
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top rapide et efficace !
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Bien
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Rapide et pro
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Très bon accueil et réparation effectuée dans les temps annoncé. Personnels très agréables. Je recommande le centre d'Antony.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Étant professionnel taxi je ne recommanderais pas a mes collègues , en remplaçant mon pare brise ,ils ont tiré sur mes câbles sur mon taximetre qui se trouvait au niveau du rétroviseur ,donc le lendemain impossible de travailler j ai été obliger de me faire depanner au centre des taxis parisien a Clichy donc une journée perdu de chiffre d affaires ,donc tres déçu ,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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J'ai été déçu par le fait que au lieu de réparer un impact, il a été transformé en fente lors du premier RV.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Bien
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RAS.
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Service excellent, technicien professionnel, efficace, et d'une très grande attention. Je recommande !
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Personnel aimable mais retard à la récupération de ma voiture avec certains contrôles promis non réalisés du fait du léger retard.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très généreux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait, service impeccable et excellent accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Service client au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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efficace et de bon conseil
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2eme fois que je récupère mon véhicule avec un problème… 1ere fois support essuie glace cassé 2eme fois rétroviseur décollé qui m’est tombé dans les mains…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Surprise du matin, custode arrière vandalisé ! Dans la foulée j’appelle carglass qui me trouve un rdv le jour même pour faire déposer une plexi provisoire chez carglass Villejuif et un rdv pour le lendemain pour la pose du custode de remplacement neuve avec la bonne teinte. J’arrive au rdv à l’heure, je dépose la voiture et en moins d’une heure c’était réparé. Service client des collaborateurs chez Carglass Antony au top ! J’ai rien eu à faire à part signer la facture pour qu’ils puissent faire le nécessaire avec l’assurance. Un petit bémol que j’ai trouvé dommage c’est qu’ils ont fait du bon boulot de remplacement mais ils auraient pu nettoyer l’intérieur de la voiture au moins pour enlever la poussière du vitre et des morceaux de débris de la custode en question.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prise en charge et bons conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil et prise en charge de ma réparation
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La réparation s'est très bien passé malgré la difficulté
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Intervention à mon domicile parfaitement menée👍
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Professionnels, serviables, bons conseils, à l'écoute.
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Très réactif de bon conseil je recommande
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Rien à dire Véhicule déposé à 10h30 récupéré 12h00 travail fait proprement Centre d’Antony à conseiller
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Très bonne prise en charge et agréable
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Très bon accueil, explications claires et travail soigné.
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rendez vous à 8h30 ils ont commencé les travaux sur le vehicule à 9h30
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel souriant.. Prise en charge rapide.. Explications claires..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon service et rapide. Je recommande.
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Bonne approche client et attention permanente à la satisfaction. Accueil très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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La personne qui s'est occupée de mon pare-brise était compétente, a pris le temps de m'expliquer les choses et personne très agréable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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service très bien, prise de RDV rapide, intervention sur site conformément au créneau horaire avec appel 15mm avant donc pas de surprise ou précipitation. Intervention carré, amabilité du technicien, travail bien fait rapide. Pourquoi chercher ailleurs.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très efficace et courtois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bonjour, Lors de ma prise de rendez-vous par téléphone, j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Lors de mon rendez-vous, j'ai été contacté par une agente qui à été claire et précise ce qui m'a plus (la franchise). Bon contact avec les deux.
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Accueil très agréable et professionnel par le personnel. Travail bien fait. Je vous recommande ce centre à ANTONY
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Excellent accueil.
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prise en charge rapide, efficace, clarté des explications travail bien effectué
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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une trace rayure tableau de bord avant droit non signalee
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Professionnel et symaptjique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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une semaine pour commander la vitre.livraison de la vitre gauche au lieu de droite.Une semaine d'attente en plus!!! bravo!!! cadeau carte de lavage trop compliquée. C'est une opération marketing!!!! je n'y souscrirais pas!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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service très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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première experience avec une réparation in situ ... resultat plutot nul, une tache opaque au milieu du pare brise avec en plus quelques fissures. proposition de remplacer le pare brise, quelques jours apres changement de pare bris en atelier, et la c'est parfaitement bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Un accueil excellent. Sur l'intervention, elle a duré près de 2h pour une petite vitre latérale. Des traces des doigts sur la portière d'intervention. Des éclats de verre a l'intérieur de la voiture, je j'avais moi même enlevé dans le porte gobelets. Je reste sur une impression de travail peu soigné !
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Très bien
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Rapide et efficace. La publicité n'est pas mensongère.
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Disponibilité, facilité de prise de RDV, tres bon accueil, rapidité d'intervention
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L'intervention s'est bien passée. La femme qui s'est occupée de m'accueillir à été bienveillante et agréable.
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Très bien
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Rendez-vous rapide Délai respecté Conseils intéressants
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Bon accueil. Efficacité.
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Accueil très sympathique, explications claires et complètes. Travail très bien réalisé.
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Rapide sans rdv, prise en charge assurance
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conviviaux et réactifs
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Installation efficace et rapide à domicile, une équipe de pro au petits soins, service rendu impeccable. Merci à l'équipe Carglass !
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Service accueillant, rapide et efficace
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Sérieux et sympathique
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parfait et rapide! l'aspirateur a même été passé !!!!
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Rapide efficace
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Excellent, technicien très aimable et professionnel. Du super boulot.
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Bon accueil , travail rapide
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Travail rapide et bien fait. Parfait.
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Accueil agréable.
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Très bien seul bémol arriver avec 40 minutes de retard
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Rapide efficace
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Très Bien
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Ayant eu un petit impact sur mon pare brise suite à une projection je pensais que les traces de celui-ci auraient entièrement disparues après mon passage chez Carglass. Après intervention de vos équipes, les fêles (fissures) apparentes ont entièrement disparues mais l'endroit de l'impact est toujours visible (mais ne gêne aucunement la conduite). Donc je suis un peu déçu...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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très professionnel
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Nikel
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Rapidité et efficacité
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Technicien Ok
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bien
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Il s'agissait d'un impact de caillou dans le champs de vision (mais à peine visible). Réparation rapide, garantie à vie avec facture de 177€ réglée par l'assurance. Résultat : une petite tache de résine en forme de petit disque assez plus visible que l'impact initial. On m'a dit que c'est comme ça. Pourtant mon œil était souvent fixé sur le point de réparation en conduisant. Deux semaines plus tard, la tache de résine a pris une forme d'étoile avec des nouvelles fissures partant de l’épicentre et rayonnant vers l’extérieur. Je reviens au centre CARGLASS à 2 reprises en leur demandant le remplacement du pare brise en faisant jouer la garantie. Les 2 fois, réponse négative : "Ce ne sont pas de vraies fissures, une réparation c'est comme ça, parfois ça se voit mais aucune raison d’inquiétude. Si jamais ça fissure vraiment, la différence à l'image actuelle sera frappante et là on s'en chargera". Quelques semaines plus tard, lors de la révision annuelle de mon véhicule, le technicien m'a confirmé que le pare brise était bel et bien fissuré : "Déjà, ils n'auraient jamais dû tenter de réparer cet impact puisque il était localisé dans le champs de vision. Ce genre d'impact est irréparable. D'autant plus qu'avec un impact si petit, ils ont dû creuser pour faire de la place et accommoder la résine. Le point où ils ont creusé est devenu le départ de nouvelles fissures". J'ai téléphoné à mon assurance pour faire appel à un expert dans l'espoir de forcer CARGLASS d'honorer la garantie et remplacer le pare brise. Mon assurance m'a finalement dirigé vers un réparateur agréé pour un replacement de pare brise immédiat.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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On me dit Essuies Glaces à Changer.....Pourtant ils sont neufs.... Changés depuis trois mois Filter Habitacle à Changer....Pourtanr neuf voiture sortant de révision (devis de travaux en main... DONC MALHONNETETE!!!!!!!! Ayant demandé EXPRTESSEMENT, que l'on replace corrcetement les différenetes vignettes (dans le coin discretes). Posées en plein milieu. Demande que le support télé péage soit mis extraement où il était... évedemment mal reposisionné... DONC deux étoile pour ne pas dire 1 voir 0.... C'est la dernière fois que je confie ma voiture à Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Pas de changement de mes balais d’essuie-glace suite à une réparation ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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