Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Antony, l’expérience vécue ressort surtout par une prise en charge rapide, un accueil souriant et des explications claires sur le travail à effectuer. Plusieurs clients décrivent une intervention efficace, avec un personnel agréable, professionnel et à l’écoute.
Réactivité
"Très belle expérience, avec une équipe accueillante et serviable."
"Prise en charge à l'heure ! Intervention en 30min seulement. Personnel agréable et professionnel."
"Service efficace avec salle d'attente qui fait le taf, travail bien fait et formalités administratives simplifiées."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et bonne prise en charge"
"Top rapide et accueillant 🙏🏻"
"Bien reçu et accompagné par Kamel. Les techniciens ont fait leur travail correctement également."
Expertise des équipes
"Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus…"
Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus !!
"RAS très professionnel autant à l'accueil que dans la réalisation rapide du changement"
"Tres bonne équipe de l accueil au service technique"
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTre bien accueille
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil n'était pas de première qualité et peu professionnel. Les personnes criaient pour échanger avec le service technique de l'autre coté d'une porte, .... un lieu d'attente sale et peu convivial, pas de café ou thé.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, manque juste un peu d'information concernant la prise en charge au niveau de l'assurance quand celle-ci n'est pas agrée à careglass
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRéparation de mon pare-brise pas bonne . Très léger impact et en réparation, une importante masse de résine sur le pare-brise qui me gène. Je suis en train de l'enlever par mes propres moyens. Accueil moyen
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiésérieux
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRapide mais la détection de pluie ne marche plus
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTop, équipe accueillante et efficace, je suis satisfaite 😌
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapides précis accueillants
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la rapidité de Manuel et l'accueil souriant d'Emma
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil chaleureux dans la concession d'Antony pour une prise en charge rapide et le changement de vitre a été effectué soigneusement ! Merci.
-
A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéUne nouvelle fois hyper efficace, professionnel et très agréable.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéintervention en temps et heure, véhicule rendu propre, bien!
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService agréable
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEmpathie dans la prise en charge de mon bris de glace. Sans solution et sans RDV, j’ai été accompagné rapidement et j’ai pu repartir sereinement.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire, très bon accueil, explications claire et travail impeccable.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa prestation était bonne dans l’ensemble mais la réparation n’a pas été conforme L’impact sur le pare-brise est toujours visible
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEmma à l'accueil est très agréable et très clair dans ces propos et Rachid le technicien a été très efficace dans la rapidité d'exécution du changement du pare brise
-
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
