Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Antony, l’expérience vécue ressort surtout par une prise en charge rapide, un accueil souriant et des explications claires sur le travail à effectuer. Plusieurs clients décrivent une intervention efficace, avec un personnel agréable, professionnel et à l’écoute.
Réactivité
"Très belle expérience, avec une équipe accueillante et serviable."
"Prise en charge à l'heure ! Intervention en 30min seulement. Personnel agréable et professionnel."
"Service efficace avec salle d'attente qui fait le taf, travail bien fait et formalités administratives simplifiées."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et bonne prise en charge"
"Top rapide et accueillant 🙏🏻"
"Bien reçu et accompagné par Kamel. Les techniciens ont fait leur travail correctement également."
Expertise des équipes
"Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus…"
Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus !!
"RAS très professionnel autant à l'accueil que dans la réalisation rapide du changement"
"Tres bonne équipe de l accueil au service technique"
-
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCette fois-ci je suis moyennement satisfait. On m'a proposé un rendez-vous avant de se rendre compte après 30 minutes d'attente que le vitrage n'était pas livré. Déplacement inutile. J'ai été obligé de relancer plusieurs fois car je n'avais aucune nouvelle de la livraison. Il a été procédé à un démontage des filtres d'habitacle pour "vérification" et ces filtres ont tout bonnement été oublié d'être remonté. J'ai donc du repasser au centre pour qu'on termine la prestation. Plutôt que de pousser à la consommation sur des services complémentaires, faites en sorte que les prestations commandées soient réalisés correctement et dans les temps.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Travail très bien fait. Intervenant soigneux, ponctuel, courtois
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéMauvais rendez vous mais malgré tout, pris a la bonne date. Appréciable, travail propre et bien fait. Petit souci sur les traverses Parebrise repris dans la foulée. Personnel agréable, efficace, je recommande.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Service rapide
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable, tout simplement
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéContent de l'intervention de Carglass sur mon véhicule. Je recommande Carglass Antony sans problème.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiérendez vous rapide et prestation réalisée selon le devis
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRendez vous facile à prendre, réparation efficace. Merci !
Réponse de Carglass Antony
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétraitement rapide et efficace
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et accueil aimablr
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçu comme un prince ...par une jeune femme nommée "princesse" Rapidité et efficacité du service : bravo !
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à nos attentes. je recommande
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié10 sur 10
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiémanque nettoyage du tableau de bord après remplacement
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge rapidité d'exécution
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébriis de glace réparé, aucune différence/ avant
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
