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Résumé des avis
Chez Carglass Bordeaux Lormont, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et la prise en charge comme rapide. Les clients parlent d’un service réactif, avec des explications claires, des rendez-vous respectés et une intervention jugée soignée.
Réactivité
"Très bon accueil super réactif au service du client"
"Rendez-vous respecté Accueil sympa Travail soigne"
"compétence, rapidité, gentillesse"
Accueil et amabilité
"Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité du travail réalisé. Félicitations à tous !"
"Rapidité Efficacité Bon accueil"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Équipe très professionnelle à l’écoute des clients je recommande"
"Très bon accueil, personnel à l’écoute et prestation des travaux conforme à l’attente."
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Sylvain T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTravail très propre
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Patrick M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Steffy G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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Corinne C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail vignettes sauvées aspirateur passe rapide et efficace
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Samanuel V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique
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Laurence C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPratique et efficace
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I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe, accueil chaleureux et prestation parfaite. Ils prennent le temps d’expliquer l’intervention, la durée prévue et respectent leurs délais : ponctuels, rapides et efficaces. Je recommande vivement !
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I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper acceuil la part du personnel
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Sandra P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Changement de pare brise dans les temps
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Sophie C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gregoire B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPonctuel et explications claires
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Christine F.
12 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Sebastien B.
5 août 2025
Avis vérifiéFaire juste attention avec la colla a par brise un peu sur la carrosserie difficile à faire partir si non prestation super et merci encore
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Francois C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications très claires, Bienveillance et travail réalisé conforme aux attendus
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S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du travail réalisé
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Nathalie P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéCarglass est vraiment sérieux
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Frederic R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéservice parfait, bravo Carglass.
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Stephane M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil satisfaisant Service de qualité Petit bémol recalibrage caméra a refaire et retour atelier 4 jours après
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Sebastien T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMalheureusement mauvaise expérience. Coulures de colle irréversible sur le tableau de bord, rétroviseur intérieur mal refixer , mauvaise fixation des montants latéral extérieur une fixation sur 5, ils se sont envolés, ils sont fixés avec du scotch depuis un mois. Problèmes fait constater dès le lendemain du remplacement pare-brise, cela fait un mois aucun retour depuis ! Trop de problèmes pour une seule intervention et aucun suivi client.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour M. Tarche, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Chez Carglass®, nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes, même en période de très forte activité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l’occasion de corriger cette situation. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Fabrice L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéA aller trop vite on en oublie de reconnecter le lave vitre.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à offrir une prestation de qualité. Cordialement, L’équipe Carglass
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