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Résumé des avis
Carglass Bordeaux Lormont donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et bien cadrée. Les clients décrivent souvent un accueil rassurant, des explications claires et une intervention menée avec sérieux, que ce soit sur place ou à domicile.
Réactivité
"Rendez-vous respecté Accueil sympa Travail soigne"
"compétence, rapidité, gentillesse"
"Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité du travail réalisé. Félicitations à tous !"
Accueil et amabilité
"Rapidité Efficacité Bon accueil"
"Très bon accueil"
"Équipe très professionnelle à l’écoute des clients je recommande"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, personnel à l’écoute et prestation des travaux conforme à l’attente."
"Excellent accueil, prise en charge, RAS"
"Personnel sympathique et compétent"
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès pro je recommande
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéparfait , délais d'intervention largement respecté. je recommande !
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéL'équipe est très professionnelle, très bon accueil
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéQue du positif
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai dû attendre trop longtemps entre la pose de la vitre arrière provisoire et la pose de la vitre définitive.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant. Travail bien fait et voiture propre
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéExplications claires de la prestation…merci
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli très professionnel merci
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiétres satisfait ...Rapide et tres pro !
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
De rien ..c'est sincere ...le personnel a été au top ( accueil, prestations ...)
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéRemplacement du pare brise très bien. Seul bémol j avais rdv à 11h j ai pu récupérer mon véhicule qu à 14h. Sinon très bon accueil
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien déroulée et dans les temps. Petit bémol, la promotion actuelle indique "les balais d'essuie glace offerts", je n'ai eu droit qu'à une proposition de 20� remise sur l'achat d'essuie glace!!! Donc, pas de petit cadeau...
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Après un coup de fil, le problème est résolu. Merci à vous.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe sur place au top ! Très bien conseillée et renseignée sur la situation. J'avais pris rdv sur internet pour changer mon parebrise suite à 2 impact. Mais arrivéebsur place et sur conseils, les impacts ont finalement pu être réparés, ce qui m'a évité une franchise !
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire si l’accueil et la prise en charge de mon véhicule. En revanche, les essuies glace ne fonctionnaient plus après l’intervention et j’ai du y retourner. Je ne comprends pas que ce point n’ait pas été vérifié avant de me restituer mon véhicule …
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
- Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, simple, efficace !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTravail parfait- accueil parfait- seul bémol: rendez vous ne correspondant pas à l'endroit demandé
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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