Avis clients de Carglass Toulouse

Évaluations clients Carglass Toulouse

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  Après changement du pare-brise avant reprogrammation de la caméra, quatre messages d’erreur s’affiche sur la voiture, détecteur de pluie, hors service pour 3h30 d’attente, dit d’aller chez mon concessionnaire faire un diagnostic et ils reprendront en charge les réparations sauf qu’il me faut avancer tous les frais Pour être remboursés dans quatre semaines…. Sinon le personnel est très agréable, mais vu les circonstances je ne pourrai pas conseiller Carglass

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments causés par les messages d'erreur et le temps d'attente, et nous sommes désolés pour cette situation. Votre retour sur la qualité de notre personnel est très apprécié, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bon boulot

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARGAUX C.

• 5 / 5

  

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  J'ai été pris en charge rapidement

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par C C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pris en charge rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  service au top :)

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par . V.

• 5 / 5

  

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  Mon expérience s’est très bien passée

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par Z Z. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass s'est très bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Carglass

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service super rapide

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  pose pare-brise très bien, reposes des vignettes surtout suisse très bien, nettoyage intérieur voiture bonne surprise...

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ARNAUD M.

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et pro

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  TRès bien pour le service et le personnel qui a été très compétent. Je regrette cependant de n'avoir pu bénéficier des avantages vantés par votre publicité pour les clients individuels alors que si je me suis rendu chez Carglass par l'intermédiaire de mon assurance c'était pour avoir l'adresse de votre agence la plus proche

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par . P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne acceuil et services

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MURIEL R.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide délai annoncé est tenu

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SANDRA R.

• 4 / 5

  

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  Prise de rdv rapide et réparation conforme.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Bom trabalhe

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JOSE CARLOS R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très prof

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par . A.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Rapidité, relation, service...

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MATHIEU C.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rendez-vous rapide et intervention et résultats conformes à ceux attendus. Merci

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CORINNE M.

• 3 / 5

  

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  Ils poussent vraiment trop à la vente ! Je me retrouve avec 150euro pour un remplacement de Pare-brise couvert à 100%. On m'a vendu des choses dont je n'avais pas besoin. Je pensais que l'option Pare-brise déperlant étant définitif. En fait juste pour 6 mois. La vente est trop agressive. Souriante mais agressive

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN CLAUDE D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti une pression à la vente et que nos options n'ont pas été clairement expliquées. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication. Nous apprécions votre signalement et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

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  Super

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Service irréprochable

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DIDIER B.

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  Rendez-vous simple à prendre, technicien sympa et compétent. RAS. C'était très bien!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LAURENT V.

• 5 / 5

  

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  Très bien le monsieur qui a placer le pare brise est vraiment top à fait du bon travail en plus il a nettoyer le verre du pare brise qui étais casser dans la voiture 🚗 il est vraiment cool il mérite un bon 10sur 10 en plus il vous donne des conseils sur votre voiture je le recommande au top

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ASSIA T.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le travail du changement de pare-brise par contre concernant le cadeau dans mon cas l'aspirateur cela fait trois fois que je vais chez Norauto et que je reçois le messageNous avons le plaisir de vous informer que votre commande n°18913849 est disponible dès à présent dans votre centre Norauto et quand j'arrive l'aspirateur n'est pas là et on me dit de revenir dans 2 jours alors que je suis à 25 minutes de Norauto cela n'est pas très agréable il faudrait mettre les choses au point avec Norauto voilà ce que j'avais à dire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par . P.

• 5 / 5

  

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  Souple dans la prise de rdv et professionnel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil courtois

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTIAN O.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait pour l'ensemble des prestations .

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GEORGES S.

• 5 / 5

  

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  Au top, super travail et en plus nettoyage de l'intérieur. Merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Bien merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par TAOUFIK M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PHILPPE D.

• 5 / 5

  

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  très bien, bon accueil, et prise en charge rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DOLORES H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un travail rapide et soigné

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par TSHIAMA BINZU M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par . G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par . F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  tout est nickel, merci.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, à l'heure sur lieu de travail.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANCK J.

• 5 / 5

  

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  Impeccable . Excellente communication pour prise de rv , très bon accueil Travail bien fait et rapide . Merci à toute l'équipe .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MIREILLE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par . I.

• 5 / 5

  

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  Tous les intervenants sont professionnels et agréables.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et également pour l'intervention.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute, professionnel et efficace

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MANON D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 4 / 5

  

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  RAS, travail très propre et sans surprise.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  SUPER ACCUIEL POUR UN SERVICE EFFICACE

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par . B.

• 4 / 5

  

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  il y avait des traces de gras sur le capot, j'ai dû faire la demande de nettoyage, au niveau du collage supérieur du pare-brise, la peinture a été écaillée, ce n'est plus aussi net qu'avant, on voit maintenant la rouille alors qu'avant elle était cachée, j'ai dû revenir pour la pochette autocollante du CT

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SARAH G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Tout s’est parfaitement déroulé De la prise du rendez-vous à l’intervention du technicien fort sympathique

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SABINE S.

• 5 / 5

  

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  très bonne impression

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Ponctuels, respectueux et serviables.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

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  prestation rapide et de qualité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VINCENT A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  RAPIDITÉ DU RDV SUR PLACE, TRAVAIL EFFICACE ET PROFESSIONNEL

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par REGINE R.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide du véhicule bon accueil de l'équipe

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Carglass est super sympa sont boulot et propre et nickel, mais mon bouclés d'oreilles et disparaît d'après intervention chez Carglass, sinon j'ai recommandé cordialement

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par EVANS O.

• 5 / 5

  

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  Accueil super, prise de rdv parfaite. travail rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAETITIA W.

• 5 / 5

  

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  Employés qualifies et sympatiques

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MICHELE B.

• 3 / 5

  

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  L'habitacle de mon véhicule n'était vraiment pas propre il y avait des micro débris un peu partout dans tous les coins.. je ne suis pas vraiment satisfait surtout que ma voiture venait d'être entièrement nettoyé. Après mon pare-brise a l'air pour l'instant de tenir donc.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NICOLAS D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et efficace

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALBERTO L.

• 3 / 5

  

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  À part le rdv rapide et sur le lieu de mon travail, il y avait de la colle sur mon véhicule, il y en a encore sur mon pare-brise. Je vais être obligée d’acheter un produit pour l’enlever. Je ne conseille pas vraiment le carglass auquel j’ai fait appel.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par VERONIQUE T.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de colle soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Rendez vous 15 jours après montage et au bout de 2 heures d intervention je m aperçois que la couleur de la glace n est pas la bonne ! Recommande de la bonne couleur et intervention 15 jours plus tard ! Et 1 étoile parce qu on peut pas mettre 0! Un sketch.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIC C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Rdv tenu et travail réalisé. RAS

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Merci au technicien et à l'accueil. Services de qualité.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BARDOU A.

• 2 / 5

  

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  Intervention facturée trop cher pour être remboursée par mon assurance MAIF tous risques, bris de glace inclus sans franchise.500 € sont restés à ma charge

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DOMINIQUE E.

  Réponse de carglass.fr

  

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  ​Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  J'ai ete impressionne par la rapidite d'intervention de Carglass lors d'un bris de glace de custode sur ma voiture, je ne peux que les recommander, c'est du serieux et du pro

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Les membres du service clients disposent des compétences et des qualités qui apportent des réponses personnalisées aux questions et aux besoins des clients

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par VIRATH V.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bon travail

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par GILLES E.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par . A.

• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et professionnelle.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par . L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service très professionnel, on est bien informé des différentes étapes et le travail est très bien fait

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCOIS G.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service efficace

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par . T.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, personne aimable et sachant s'adapter

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CECILE A.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par . V.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité. Employés très professionnel et courtois.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par AISSA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien pris en charge et boulot propre.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par KEVIN B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, et accueil au top :)

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  Très belle prestation.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par . P.

• 5 / 5

  

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  Très bien très professionnel

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude, simple efficace, accueillants.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par VINCENT R.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et disponibilité

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, écoute et prise en main de la voiture pour le changement de la vitre arrière.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par MAITE M.

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  Très bien. Excellent accueil, avec café offert. Travail très professionnel et soigné

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par . B.

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  Très bonne réception et très bon service

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par . G.

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  Très bien, le technicien est venu sur le parking de mon travail, c’est très pratique

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par MELANIE L.

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  Accueil excellent, explication bien donnée par la personne. Service rapide et efficace

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par SANTATRA R.

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  Très bien

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par DAVID A.

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  Très bon service

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par . B.

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  très bon accueil, ponctuel dans la prise en charge et l'heure de récupération

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par . O.

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  Parfait

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par DOMINIQUE V.

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  travail propre et rapide

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par . L.

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  Très Bien

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par MATHILDE L.

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  tout tres bien

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par . E.

Avis affichés par ordre chronologique