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Résumé des avis
L’intervention chez Carglass Angouleme - Champniers est souvent décrite comme rapide, propre et bien expliquée, avec un accueil jugé chaleureux et des techniciens ponctuels, polis et disponibles. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, un travail soigné et des échanges rassurants autour du remplacement de pare-brise.
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, tout s'est bien déroulé."
"Très pro et accueil rassurant, je recommande!"
"Tres bonne accueil et professionnel"
Accueil et amabilité
"Contact au téléphone très agréable et efficace"
"Very happy great staff very friendly and helpful and did a great job. Thank you AXA and Carglass!"
"Une personne efficace, aimable, je recommande"
Réactivité
"Intervenant très sympa et sérieux. Je le conseille"
"Très bien pour l'intervention, personnel accueillant sur place. Prise de rdv par internet compliqué."
"Very efficient and friendly service"
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiééquipe sensationnelle! En plus de leur efficacité, tous les employés se sont montrés très serviables et à l'écoute.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéIl le n ont pas pu se déplacer à mon domicile, de plus ils m’ont changés mes essuies glace pour un prix exorbitant, je regrette mon choix
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
De plus, il m'est impossible de me connecter au site carglass pour bénéficier du cadeau. Le lien reçu dans mes mails ne fonctionne pas. Comment dois-je faire?
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéintervention parfaite
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention OK mais délai beaucoup trop long par rapport au temps annoncé et dossier pas préparé.
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiétrès bien, bonne prise en charge et professionnalisme de l'équipe de Champniers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJ en pense du bien
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres sympa tres pro
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, réparation dans le délai annoncé et restitution avec le petit coup d'aspirateur !!! Bon établissement.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérapide efficace serviable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience, rapidité, rapport avec client parfait. très bon accueil rien à redire je conseille fortement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien a dire travail bien effectuer.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel Travail très bien effectué.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéService et personnel au top
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et satisfait de la prestation !👍
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et gestion de mon véhicule parfaits avec un personnel particulièrement sympathique
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