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Résumé des avis
L’intervention chez Carglass Angouleme - Champniers est souvent décrite comme rapide, propre et bien expliquée, avec un accueil jugé chaleureux et des techniciens ponctuels, polis et disponibles. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, un travail soigné et des échanges rassurants autour du remplacement de pare-brise.
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, tout s'est bien déroulé."
"Très pro et accueil rassurant, je recommande!"
"Tres bonne accueil et professionnel"
Accueil et amabilité
"Contact au téléphone très agréable et efficace"
"Very happy great staff very friendly and helpful and did a great job. Thank you AXA and Carglass!"
"Une personne efficace, aimable, je recommande"
Réactivité
"Intervenant très sympa et sérieux. Je le conseille"
"Très bien pour l'intervention, personnel accueillant sur place. Prise de rdv par internet compliqué."
"Very efficient and friendly service"
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Prise en charge et professionnalisme au top! Rien à redire!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès vien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDommage que la prise de rendez vous en ligne ne soit pas conforme aux promesses faites sur la publicité !!!!! Par contre au niveau du centre, rien à dire ! personnel sympathique, attentionné et très professionnel
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéAccueillant et à l'écoute
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéAgréable souriant et rapidité
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiétrès bon service vraiment soigneux et très attentif à se que l'on dit super contente des service rien à redire très satisfaite
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéUne affaire rondement menée. Prise de rendez-vous simple et rapide. Prise en charge à l'heure prévue. Durée de l'intervention comme prévue. Travail bien fait.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPour l'agence d'Angoulême, tout est parfait. Accueil sympa et prestation soignée
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPrestation bien faite en temps et en heures l’accueil serait agréable si le monsieur ne se croyait pas drôle un peu lourd même
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil Merci
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention rapide.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable, rien à dire.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPréparation de l'intervention simple et intuitif sur le site Accueil et intervention professionnels Merci
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et excellent service
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, j'y fais pour une réparation d'un impact, qui se transforme à un changement du pare-brise. L'impact s'est agrandi a l'injection de la résine. Je ne sais pas si ça arrive souvent. Voilà mon retour.
Réponse de Carglass Angouleme - Champniers
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse automatique; qui prouve que vous n'avez pas lu mon commentaire alors que vous demandez mon avis et que j'ai pris le temps de répondre, sinon vous auriez répondu à mon interrogation.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRapide pour le rendez vous et très pro
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