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Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
"Super service, personnel réactif et transparent"
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Michel T.
13 juin 2026
Avis vérifiédu personnel sans experience rendez vous a 9h30 sorti a 13h pour changement d une lunette arriere ils avaient perdu les vis du cache de coffre meme pas desole ni on s excuse rien de tout ca plus jamais carglass
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu a votre enquête Je le refais ici Accueil le petit plus le nettoyage de la voiture
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Jonathan L.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M.
13 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Z.
13 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire c’était très bien en tous point
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Nelson F.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et à l'écoute des clients
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A.
12 juin 2026
Avis vérifiéTRES BIEN LE SEUL POINT A AMELIORER SERAIT DE NETTOYER LA BOUE LAISSER A L INTERIEUR DU VEHICULE SUR TOUS LES PLASTIQUES
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J. M.
12 juin 2026
Avis vérifiéAcceuil au top
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G.
12 juin 2026
Avis vérifiéPremière expérience avec Carglass et j'en suis pleinement satisfaite! J'ai eu un rdv sous deux heures pour faire réparer mon parebrise. Une équipe très pro et chaleureuse, je recommande !
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R.
12 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent, explique très bien travail propre et professionnel. A prévenu par téléphone son arrivé ce qui a permis de m’organiser
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Danielle B.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de tous le personnel et satisfaite du changement du pare btise
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Damien B.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès agréable et réactif
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Romuald B.
12 juin 2026
Avis vérifiéService rapide
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Martine B.
12 juin 2026
Avis vérifiéPas parfait La réparation
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Laurent B.
12 juin 2026
Avis vérifiégentil et professionnel
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Pascale A.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande carglass, service rapide, efficace et soigné.
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S.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Nathalie D.
4 juin 2026
Avis vérifiéprofessionnelle, ponctuel et efficace . merci
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Clement B.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Isabelle D.
4 juin 2026
Avis vérifiéTravail soigné mais 3 semalnes d attente pour recevoir le pare-brise et plusieurs deplacements sans geste commercial . Accueil très moyen
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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