Avis clients de Carglass Merignac

Evaluations clients Carglass Merignac

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise en charge. Formalités réduites au minimum. Accueil agréable (merci Marie-France). Travail soigné et interieur véhicule rendu nettoyé. Bref, que du positif en ce qui me concerne.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu L'aspirateur d'intérieur de véhicule , promis dans la publicité, plus dispo ...pas de solution de remplacement . Publicité mensongere

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HÉLÈNE W. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services mais notons que vous auriez aimé recevoir votre cadeau directement en centre. Nos offres promotionnelles sont proposées à une échelle nationale et, pour cette raison, nous nous sommes organisés ainsi. En cas de difficulté dans l’obtention de votre cadeau, nos équipes sont là pour vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de facture). En organisant ces offres variées, Carglass® espère vous faire plaisir. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, intervention très pro

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par HUGUES G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire efficacité et rapidité

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv pris puis annulé, 2eme rdv programmé mais non validé aupres du centre d'intervention (perte de temps avec un déplacement pour rien), 3eme date pare brise posé mais obligé de revenir car un morceau de colle était rentré dans le goulot d'arrivée d'air ce qui engendré un bruit infernal... A part cela tout va bien char Carglass

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARCEL R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et humain

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANCK L. *

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• 3 / 5

  

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  Un vis de fixation de support pare soleil et rétroviseur oubliée nous a obligés à revenir. Dommage.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARTINE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pro,efficace et rapide

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NOËL V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, de la prise de rendez vous sur carglass.fr à la récupération de mon véhicule le changement de mon pare brise très bien effectué.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV faite en ligne très pratique. J'ai été rappelée quelques minutes après par un conseiller pour revalider ce RDV. Accueil dans le centre Carglass très sympathique. Equipe technique également très agréable. Salle d'attente pratique. Opération réalisée parfaitement et dans les temps. Tout était parfait !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok .

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil très bons

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.intéressant sérieux et sympathique

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par TIMOTHÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass Mérignac - Accueil: Parfait ! Réparation: Parfaite ! Délai de RV: relativement court ! Personnel: Professionnel et Sympathique ! Surtout ne changez rien !!! Je recommande !!!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bonne prestation

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Souriant acceuillant travail très signé,equipe au top

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très rapide dans le traitement administratif de mon problème (impact pare-brise). Prise en charge quasi immédiate de la réparation. Et une équipe très sympathique. Merci !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par HUGUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.Personnel tres sympa

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ASTRID L. *

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• 2 / 5

  

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  Résine injectée dans le pare brise après de multiples mésaventures pour avoir un rdv. Je ne recommande pas.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NICOLAS D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LOUIS M. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Bonjour l’équipe carglass Je vous fais un petit retour de la prestation faite sur ma golf ,d’abord la réception qui était impeccable et très bien guidé par votre collaborateur (très sympathique et professionnel) Et pour le changement du pare brise , excellent travail de votre technicien ,travail propre et nickel Donc maintenant qu’on a fait le tour de mon avis , c’est très bien de remplir et de donner notre avis mais que gagne le technicien et la personne qui m’a reçu ? Car au final mon banquier s’en fou lui que je sois bien noté l’important c’est le bulletin de salaire !!! Alors si le boulot est bien fait j’espère qu’ils sont payé en conséquence et non au smic !!! Aucune colère de ma part loin de la !! Bonne journée

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple. Rien à signaler de négatif. Poursuivez

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ARTHUR D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  prise en hanche de mon véhicule un peu lente, mais réparation de qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARIE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a conseillé était tellement agréable qu’il a su répondre à mes attentes assez rapidement ✌🏾

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace, du bon travail.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli. Travail impeccable. Parfait.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HENRIETTE W. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 4 / 5

  

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  L'expérience s'est déroulée en deux temps. J'ai eu un premier rdv le 18/07/2023 au centre de Merignac (Norauto), à ma grande déception le technicien Carglass n'est jamais venu même après 1H15 d'attente de ma part. Bien sûr, je n'ai reçu aucun appel afin de me prévenir d'un éventuel contretemps. Ainsi, mon impression sur le sérieux de Carglass fût très négative. Malgrécela. J'ai contacté le plateforme afin d'obtenir un second rdv. La date du 31/07/2023 m'a été proposée soit 2 semaines plus tard au centre de l'avenue de la Somme toujours à Merignac. Lors de cette seconde expérience, le sentiment a été très différent car tout s'est très passé, j'ai été très satisfait de la prestation.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SIMONE B. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur pièce a remplacer Oubli du « cadeau » proposé : abonnement Carglass premium.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTOPHE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir déposé votre avis que nous sommes navrés de lire. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Juste plus chers qu'un autre devis mais très bien posé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel, rapide et sérieux. Personnel accueillant et agréable, tout est bien expliqué à l'arrivé comme au départ. J'ai surtout apprécié la salle d'attente pour travailler pendant le changement de mon pare-brise !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention s’est faite à l’heure prévue avec deux personnes très professionnelles 👌. De plus le service à domicile est très appréciable lorsqu’on ne peut pas se déplacer dans un centre. Je recommande sans hésiter

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BENJAMIN B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile, ponctualité du technicien et résultat parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace mais jespere cette fois-ci ne pas avoir de panne moteur pour le manque d'étanchéité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VIRGINIE B. *

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• 3 / 5

  

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  La salle d'attente officielle dans laquelle nous passons environ 2 heures est lamentable Rien à dire sur le travail qui est bien fait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ÉLISABETH G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  Réponse de Élisabeth G

  

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  Sièges rudimentaires, pas d'eau, pas de toilettes dans la salle d'attente officielle

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et professionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact. Tout le dossier administratifs gérés par carglass! Bon travail !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien super sympathique Travail propre et rapide merci à lui

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGOT A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  Réponse de Margot A

  

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  Bonjour je n’ai toujours pas reçu le mail pour commander la brosse de nettoyage que le technicien m’a proposer. Es ce normal?

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon professionnalisme.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe agréable et efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe : sympa et très bon résultat! une vraie équipe de pro

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service. Je tiens à remercier toute l’équipe de Merignac

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LOUIS I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme. Un regret sur le service et pas sur le centre Carglass de Mérignac :il n'y a plus d'interventions à domicile sur le 33

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été réalisé comme prévu.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien, un service de qualité, propre et très soigné, un accueil hyper sympa , une équipe formidable. je recommande je recommande

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par BERTRAND O. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa. Prise en charge rapide

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ASTRID L. *

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• 1 / 5

  

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  Négative Après votre intervention, il s’avère que l’étanchéité du pare-brise n’a pas été correctement faite. Du coup il pleut dans ma voiture. Aucune solution ne m’a été apportée hormis un nouveau rdv dans 15 jours. Carglass Merignac a éviter

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARGARET T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et bienveillant : c'est agréable !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DAVID B. *

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  SERVICE IMPECCABLE

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Accueil sympathique et professionnel continuez comme ça

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par STÉPHANIE R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Mis à part l'accueil au centre qui a été parfait, le reste est très très étonnant de la part d'une multinationale qui nous inonde de pub à la télé. La réparation d'impact facturée 190 euros (le prix du pare brise chez un autre réparateur!!! Ca fait cher l'essuie glace!!!)... Sans que cela soit annoncé en amont de la réparation... J'ai découvert le prix à la fin... J'aurais pu le demander me direz vous... C'est vrai mais j'étais très loin d'imaginer un tel montant! Bref, passons... Première tentative de réparation, après 3/4h, le réparateur vient me trouver "impact pas comblé, je vous propose de changer le pare brise mais il faudra revenir un autre jour ou je peux recommencer mais il y en a pour 3/4h de plus"... Je repars pour 3/4h... "tout est ok" me dit-on et je me retrouve avec une réparation très inesthétique... trois fois plus grosse que l'impact initial... Mais bon, on me dit que c'est garanti à vie... Je passe au bureau pour finir les papiers, on me dit que je n'ai rien à faire que carglaass s'occupe de tout pour l'assurance que j'ai 20j pour être remboursé et que je paierai après le remboursement... Sauf qu'avec mon assureur, ça ne marche pas!!! Je dois payer puis envoyer une facture acquittée pour remboursement. 20 jours après, je reçois sms de carglass avec un lien internet pour payer (sinon majoration de 10%); je paye mais je ne reçois pas de facture acquittée, rien!!! Et là, commence la deuxième aventure! J'appelle le numéro indiqué; on me dit que c'est trop tôt, qu'ils n'ont pas la preuve de mon paiement... On me ballade de service en service... Personne n'est capable de me donner ma facture!!! Après 4j d'attente au téléphone "carglass répare carglass remplace" en boucle pendant 15 ou 20 mn à chaque fois; d'envois de mail... Je reçois enfin, une facture avec un encart marquant acquittée en rouge!!! C'est incroyable!!! Plus jamais!!!

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  On voit encore la trace de l'impact sur mon pare brise

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARGAUX D. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

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  Tout s est très bien passé. La personne à l accueil est très compétente ainsi que le technicien.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Prise en charge et réalisation impeccables.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANASTASIE P. *

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  Travaux rapides une fois le RDV fixé

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALPHONSE R. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  PROFESSIONNEL

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par NOÉMI C. *

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  Excellent niveau de service & clarté dans les explications. Merci encore

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AUGUSTIN B. *

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  ponctuel, bon travail & équipe au top

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Résultat impeccable, véhicule restitué avant l’horaire prévu.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHRISTOPHE V. *

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  un très bon accueil,la jeune femme souriante et aimable et j'ai eu la surprise de voir que l'employé qui a changé mon déflecteur arrière a passé l'aspirateur non seulement sur le siège et le tapis derrière mais également un petit coup sur les tapis devant .J'apprécie le geste merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par HUGUES S. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MADELEINE M. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Intervention rapide et de bonne qualité, personne très serviable.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MICHELLE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  Réponse de Michelle D

  

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  Bonjour, De rien. Bonne Journée

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  Tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OCÉANE A. *

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  J'ai été pris en charge pile à l'heure et guidé de façon très professionnelle. Dommage que la vendeuse force autant sur les achats additionnels

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DENISE L. *

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  Tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par RÉMY D. *

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  Tout s’est bien déroulé du début à la fin Belle équipe à l’écoute Travail professionnel

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par OLIVIER G. *

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Propre, personnel sympathique et rapide

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AUGUSTIN L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  très bon accueil, une interlocutrice adorable

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AGATHE D. *

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  parfait, intervention dans les temps et avec le sourire

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRANÇOIS B. *

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  Très bon accueil respect des délais

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANTOINE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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  Super sevice très professionnel

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MICHELLE L. *

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  Personnel très accueillant,pro et agréable! Je recommande !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par NOËL G. *

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  Le conseiller a été très professionnel. Intervention bien réalisée, et démarches bien expliquées.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDITH L. *

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  Excellent accueil, très bonne prestation. Centre de Merignac très professionnel. Un gros mécontentement par contre sur le fait que j’ai demandé s’il n’y avait pas la promotion pour les essuie-glaces et on m’a dit non, j’ai donc payé 80 euros et 3 jours après c’était le cas 😡

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LUC F. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une de nos offres promotionnelles lors de votre intervention. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass® ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Agence de Mérignac à fuir ! Manque cruel de professionnalisme. On vous mets dans une salle d'attente très sale. Personne ne vient vous chercher quand le véhicule est prêt. Nettoyage sommaire après un bris de glasse. Il restait du verre partout mais on vous propose un nettoyage payant. On vous offre gracieusement un plexiglass en attendant la pose de la vitre définitive (qui n'est disponible que 10 jours plus tard...) mais après réparation on ne vous enlève pas les traces de scotch qu'ils ont posé : "ce n'est pas compris dans la prestation" me dit-on ! Fuir cette agence.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par RICHARD L. *

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  Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Bon travail, personnel sympathique.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ALFRED R. *

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  Excellent accueil, du personnel comme on aimerait en voir plus souvent. Merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉLODIE D. *

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  Intervention conforme aux attentes, accueil et service de qualité.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par RENÉ G. *

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  Très bon accueil, travail sérieux et soigné

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HENRIETTE W. *

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Avis affichés par ordre chronologique