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Résumé des avis
Carglass Mérignac offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe réactive et efficace. Les interventions sont rapides et de qualité, ce qui garantit une très bonne expérience. La satisfaction des clients est évidente grâce à la compétence du personnel et au sens du service.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai prix rdv pour le pare brise et un optique initialement. Lors de la prise de RDV, on m'a dit il faut commander l'optique, et si on l'a reçu on fera tout en même temps. Le jour de l'intervention l'optique était la mais il fallait reprendre rdv et que l'on ne pouvait le faire du au planning chargé Je reprends rdv et ce jour date de l'intervention à 08h00 on m'annonce qu'une personne est absente et que l'on reprendra contact avec moi car il ne pouvait le faire du fait de l'absence de cette personne. J'attend toujours que l'on me rappelle. J'ai la dernière fois que je travaille avec Carglass et je remonte l'information auprès de mon assureur pour le mécontentement du service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiébon service, gentil personnel
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiétravail bien fait et propre .je recommande
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDisponible, a l'écoute et efficace.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prise de rendez vous à la réception du véhicule, services au top, intervenants disponibles et agréables !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire, parfait!!!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéSuperbe prestation, rapide, employé poli et respectueux, claire et simple.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéJour de RV et horaire parfaitement respectés. Intervenant compétent, efficace, travail effectué dans le temps annoncé. Jeune homme très aimable et de bon conseil. Très satisfait.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTiming respecté. Accueil et Technicien agréables.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéje recommande CARGLASS fiable travail soigné et prestataire très compétant
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge mais réparation décevante. L'impact est encore très visible.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJ,ai voulu prendre rendez-vous sur internet mais une fois mon dossier finalité, impossible de valider celui-ci. Il a fallu que j'appelle pour prendre rendez-moi et la date que j'avais choisi n'existait pas. Malgré tout àla personne que j'ai eu été très professionnelle. D'où ma note.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéAccueillant, rapide, très bien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRéparation satisfaisante et bien effectuée . Néanmoins, prise en charge trop tardive. Aucune solution appropriée provisoire pour parer la météo orageuse. Pas de cadeau commercial alors que des publicités à la télévision sont fréquentes et y font allusion. Pas de dépannage à domicile proposé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien sérieux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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