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Résumé des avis
Carglass à Libourne se distingue par son accueil chaleureux et un service rapide. Les techniciens sont professionnels et attentifs, offrant un travail soigné et appréciable.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTout s’est parfaitement déroulé, de l’accueil a la restitution du véhicule. Sérieux et professionnalisme.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, Ils m’ont fait profiter de la meilleure offre, ont respecté mes consignes et le pré brise est Niquel, La voiture a même gagné un nettoyage
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRéactif très satisfaite
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBon accueil Travail rapide et soigné Voiture retrouver toute propre
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSur les agences, très bien. Très bon accueil, impeccable, efficacité, rapidité. Tout est parfait. Carglass est sans nul doute le meilleur dans ce domaine de réparations. Par contre, Sur les rendez vous internet arrêtez votre système de prise de rendez vous. Dans les publicités vous expliquez que c’est facile de prendre un rendez vous alors que c’est faux. Vous sollicitez un souhait de rendez vous à une date, et ce n’est qu’un souhait. on vous rappelle et on vous dit qu’il y a un deux ou trois mois de délais. En un simple clic vous ne prenez pas un rendez vous, arrêtez de mentir dans vos publicités télévisuelles. Par exemple, fin juin, sur internet j’ai pu prendre rendez vous pour le 08/07/22. Le rendez vous était validé. On m’appelle pour me dire que c’est pas avant fin août ???? Alors que j’ai pu sélectionné une date avant ???? Changez votre système, c’est la meilleure solution.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide,joli cadeau 🎁 de la part de carglass.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTraces noires sur les montants des plastiques gris clairs autour du pare-brise. Et surtout prestation nettoyage de l'intérieur de l'habitacle ni fait ni à faire. Pourtant belle publicité mais à la télé
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympas
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu travail très propre.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéGénial rapide et avec l'assurance rien a payer très très contente
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéVendeur gentil et agréable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéContacte téléphonique très bien . Personnel à l’écoute . Très professionnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, respect de l'heure du rdv, travail soigné.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéGood
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDe la publicité pluriquotidienne vantant efficacité et rapidité. Mais en fait, au décours d'une intempérie, 2 mois d'attente pour remplacer un pare-brise totalement fissuré et lors du remplacement, le rétoviseur est cassé. Nouvelle attente pour une durée de ???
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTout aurait été parfait si mon rendez vous n'avait pas été reporté 2 fois. Une première fois, car la vitre n'avait pas été livrée et une seconde fois pour cause d'ouvrier malade. Même si tout a été fait pour que la 3ème fois soit la bonne et que tout se passe bien, ce n'est jamais agréable d'attendre presque 2 mois pour changer une vitre.
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