Résumé des avis
L'équipe de Carglass à Brive La Gaillarde est reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et soignées, avec des explications claires et un service très agréable. Beaucoup recommandent cette enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Brive La Gaillarde
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Tres Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Réponse de A ASignalerMerci
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très performant
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien, très professionnel et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Accueil très agréable avec le sourire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne prestation personnel professionnel et poli
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très bon travail
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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propre, sérieux bon travail
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Mon interlocuteur était courtois professionnel. Je recommande
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Secretaire très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Carglass est efficace, travail soigné; impeccable.
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Très bon accueil et suivi du dossier. Parfait !
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RAS TOUT S'EST BIEN PASSE
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Très bon accueil et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Incroyable
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Très bonne équipe
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Parfait en tout point
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil et efficace
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Intervention technique très bien. Secrétariat téléphonique à améliorer sur le plan de lamabilité et de la clarté des explications contradictoires concernant les RV et modifications de RV qui nous ont été annoncées.
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Parfait je recommande, centre très propre et très agréable
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Très bonne prestation
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Un accueil et un professionnalisme au top. D'autant que j'étais en congés et pas sur mon lieu d'habitation habituel et tout a été fait pour que le moindre problème n'en soit pas un. Un seul mot Chapeau !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil sympathique au top Travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide et souriant
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Accueil, gentillesse, conseils et explications. Tout a été parfait pour la néophyte que j'étais.
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Accueil très chaleureux, prise en main du véhicule et récupération du véhicule sans problème.
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Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerPar contre je n'est pas reçu le mail pour récupérer mon aspirateur noroto
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerJuste un petit reproche je n'ai toujours pas reçu de mail pour valider le cadeau
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Accueil professionnel et chaleureux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bon accueil au centre de BRIVE (19) - horaire de prise en charge du véhicule ainsi que temps d'attente annoncé parfaitement respectés -
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Très professionnel 👍
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Ils se sont occupés de faire la déclaration à mon assurance rien à faire c’ est super
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Le créneau réservé par internet n’existait pas ! J’ai été recontacté par un centre d’appel pour le faire décaler d’une semaine ma réservation. En revanche, très bon accueil par l’équipe de l’agence de Brive-la-Gaillarde, à l’écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour et merci d’avoir pris en compte mon message. Il ne s’agissait pas d’un remplacement de pare-brise mais seulement de la réparation d’un impact. Même avec votre explication, vous comprenez la frustration d’un client qui sélectionne un créneau parmi de nombreuses possibilités, et quand il est rappelé par un centre d’appel « lointain », s’entend dire que « C’est normal, le site n’est pas à jour ». J’insiste cependant sur la qualité de l’accueil en agence, bravo !
Réponse de A ASignalerBonjour et merci d’avoir pris en compte mon message. Il ne s’agissait pas d’un remplacement de pare-brise mais seulement de la réparation d’un impact. Même avec votre explication, vous comprenez la frustration d’un client qui sélectionne un créneau parmi de nombreuses possibilités, et quand il est rappelé par un centre d’appel « lointain », s’entend dire que « C’est normal, le site n’est pas à jour ». J’insiste cependant sur la qualité de l’accueil en agence, bravo !
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C'était sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
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Ras bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Mon pare-brise est réparé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil, très professionnel.
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TRES BIEN !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rapide, professionnel, ont donné toutes les explications
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Nickel
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Accueillante souriante très jolie
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L'accueil de la dame au comptoir est exceptionnel. Un sourire lunaire, un ton extrêmement chaleureux. Ce type de personne et en voie d'extinction ! Tout le monde devrait prendre exemple sur cette dame !
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It was very good
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Du début jusqu'à la livraison du véhicule travaux terminés, nous ne pouvons que nous réjouir d'avoir fait appel à CARGLASS pour réparer notre dégât. Merci à tous les intervenants de la chaine de CARGLASS.
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nickel
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Aucun problème
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Arrivée à l’heure, explications claires nettes et précise, rapidité du service, respect de la demande
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Efficace
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide et très professionnel, merci pour vos services !
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Très bon service
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Aucune remarque négative à formuler
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Franchement top sympathie professionnalisme sourires, ça fait du bien dans la période.
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Très bien
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Très bien accueilli merci beaucoup
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Prise de RV jusqu’à la réception du véhicule c’est parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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bien reçu, rapide
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Très gentil accueil, personnel très souriant et compétent, seul problème, ils ont démonté le filtre de la clim et proposé de le changer sans me demander mon accord avant.
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Très bien
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Très bien
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Parfait et très sympathique
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Très bon accueil, délai d'intervention respecté, bonne prise en charge des formalités avec l'assurance?
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Super agréable la personne à été super gentil service très contente
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super super super
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Parfait. RAS
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très satisfait depuis le début jusqu'à la fin de la prestation demandée.
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Prise de rendez-vous rapide
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Professionnel
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Excellent accueil, explications claires, travail soigné.
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assez bien
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Très rapide
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Très pro et très bon accueil
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Très bien
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Très bien
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Bon travail pour mon barre prise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Aimable compétent et ponctuel
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Bien aucun problème
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bonne prise en charge rapide de bon conseil et une explication des travaux effectués
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personnels très compétents; aussi bien comme réceptionniste, conseillers et techniciens en glaces. Aucune remarque désagréable à formuler- Enseigne à recommander.
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5 étoiles
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bon accueil et bonne prestation
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Accueil et prestations impeccables
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Intervention rapide et professionnelle. Avec un super accueil !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Intervenant ponctuel et très courtois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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excellent accueil. Le client est roi merci beaucoup. Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil très agréable. Réparation parfaite.
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Très bon accueil. Très sympathique, à l'écoute et de bon conseils. Je recommande ce centre
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travail ok mais cher que la concurrence
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Intervenant très sympathique et professionnel
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Accueil agréable
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Le travail rapide et la courtoisie de qualité
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très bien accueilli personnel très aimable réparation rapide pas d'attente après l'heure prévue pour reprendre son véhicule
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Tout est parfait. Merci beaucoup
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Rdv rapide, travail sérieux et recalibrage des caméras . Seul petit bémol l'offre de 60 € pour le lavage de votre véhicule avec total wash qui est à 50 km de mon domicile, pas intéressant, habituellement essuie glace offert, là on vous les propose à 55€. Pas top. Tout le monde n habite pas en ville avec des stations total wash à proximité .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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très mauvaise expérience.réparation d'un impact a 8cm du bord du parebrise j'ai récupéré ma voiture avec une fissure de 70cm
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A ASignalerle parebrise n'est toujours pas remplacé
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Professionnel et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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