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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Rodez est reconnu pour son professionnalisme, sa rapidité et l'accueil chaleureux de son personnel. Les interventions sont efficaces, avec une bonne prise en charge des clients et une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très pro
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes explications sur ce qu'ils allaient faire.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe met 5 étoiles au remplacement très rapide par contre 3 étoiles pour l'attente de prise de rendez vous 5 jours ça fait long
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été étonné que l'intervenant me dise qu'il m'avait nettoyé le véhicule mais qu'il est omis de me dire que cela me couterait 29 euros............
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A. A.
Est ce la réponse à mon avis transmis ??????
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant à. Domicile très pro et sérieux = bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et bon travail
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail efficasse, promptement réalisé, accueil convenable, prise en charge assurance effectuée, promotion essuie-glaces partiellement remplie.
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide sérieux très professionnel accueil au top
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBien. Bon accueil. Travail correct
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Planning respecté, Réparation rapide très professionnels
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil irréprochable cependant, nous devons revenir revoir le travail effectué (l'alerte signalant un freinage ne fonctionne plus). D'autre part, la présentation orale du compte rendu de l'état du véhicule ne soulevait pas de défaillance, mais, le mail reçu quelques jours après nous annonce que la batterie doit être changée ! Ainsi, je préfère être accueillie de façon plus simple et constater un travail plus rigoureux. Certes je ne paye pas les travaux puisque mon assurance les prend en charge mais je pense que le prix de ce changement de pare brise n'est pas justifié par la qualité du travail.
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail personnel agréable mais mensonge publicitaire les essuie-glace s promis dans la pub ne pas compatible avec toutes les voitures et quand on demande autres choses à la places on vous répond que fallait réserver avant le 24 août pour l avoir des babioles donné qui non aucune utilités pour faire taire le client au lieu d essayer dans l aspirateur de la pub juste d avant
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, nous sommes contents de savoir que l'intervention était à la hauteur de vos attentes mais désolés que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre essuie-glaces. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Notre centre a dû vous proposer à la place une paire d'essuie-glaces pour la voiture d'un de vos proches. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéParfait ! Très bon accueil et bon travail
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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