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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, un service rapide et une intervention efficace. Les clients apprécient la compétence et la gentillesse du personnel, ainsi que des explications claires concernant les services.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai nettoyé votre tableau de bord !!! Ah bon, plein de morceaux de joints / plastique, poussière.... Rayures entre le pare-brise puis la carrosserie...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéL'equip et le service étaient trés bien!
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPare brise fissuré au bout de 6 jours , heureusement carglass prend en charge . Mais il faut y retourner de nouveau et laisser le véhicule . Suite au changement de pare brise (pour la 2ieme fois) ailes avant du véhicule rayés et des salariés qui bien entendu ne reconnaissent pas qu’ils ont rayé les ailes du véhicule . A fuire !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiécomme à chaque fois, très bonne prestation, impeccable.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité du carglas Marseille et bon travail de celui de la Rochelle
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et service de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon service Personnel gentil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour,au top bon accueil et Travail impeccable
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService très efficace
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, respect de l'horaire, très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai récupéré mon véhicule avec un impact sur la portière.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service et acceuil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge par le technicien de La Rochelle. De même pour la personne à l'accueil client. Par contre, la prise de rendez-vous par telephone via la centrale est extrêmement laborieuse et pénible. On prend contact pour un eclat de pare brise et on se retrouve à répondre à un questionnaire sans fin. Peu importe le lieu d'habitation, si on prend rendez-vous à La Rochelle, c'est que le sinistre est survenu dans la région. ! Quelle importance de savoir où se trouve l'éclat, si on prend rendez-vous, c'est qu'il y a bien un éclat, et que cela représente un risque pour le véhicule. La prochaine fois, j'irai directement dans le centre Carglass et prendrai mon rdv en live.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide, accueil, PARFAIT.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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