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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Limoges est très apprécié pour son service rapide, professionnel et amical. Les clients soulignent la qualité de l'accueil et la minutie des interventions, souvent accompagnées d'attentions comme un café en salle d'attente. La satisfaction générale est élevée, avec de nombreux retours positifs sur la prestation réalisée.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité, simplicité avec le choix de l'adresse d'intervention et technicien sympa et qui explique tout
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéo top
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien sympathique et professionnel.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très poli et agréable et un service de qualité
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et rapidité d'execution. Pas d'attente.Tres ponctuel. Travail soigné.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil limite, on ne vous écoute pas, il s"agit de rentrer dans les cases prévues sur leur papiers. Dégâts consécutifs à la grèle ? Ca ne change rien à la méthode de contact avec l'assurance.On ne veut même pas voir le rapport d'expertise fait à la demande de l'assurance ... A la réception du véhicule on vous explique avoir changé le pare brise, cool on venait pour ça ... Et on essaye de vous vendre un pack filtre à habitacle pour 64€, mais attention avec désinfectant ... Le filtre vaut 10€ en centre auto et un bon désinfectant 5€ en spray toujours en centre auto. Sinon le pare brise est changé et la pièce était disponible contrairement à d'autres centres qui n'avaient même pas de délai de disponibilité ... Reste à voir la réaction de l'assurance avec une facture très élevée par rapport aux estimations de l'expert qui avait vu la voiture
Réponse de Carglass Limoges
- Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécilaiste de la réparation et du remplacement de pare brise
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bonne prestation
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande Carglass pour leur professionnalisme et accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAcceuil au top
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiél'accueil téléphonique est parfait beaucoup d'empathie le travail des employés très pprofesssionnonnelle rien à redire
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifié😊😊 mplc
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéAu premier rendez-vous ils se sont trompé de pare brise. Au second, le pare brise qu'ils m'ont posé s'est fissuré dans la nuit suivant l'intervention. En attente d'un troisieme rendez-vous...
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien à bien
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